
Hepiyi Sigorta Eksik Hasar Ödemesi Ve İletişim Sorunu

28.10.2025'de karıştığım trafik kazasında, karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve karşı tarafın sigorta şirketi olan Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyam açıldı. Motorumun tamiri için toplamda KDV dahil 21.000 TL ödeme yaptım. Servis, 17.500 TL ve 3.500 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesti; poliçe num...
Haksız Muafiyetle Kapsam Daraltıldı Hepiyi Sigorta Açıklama Yapmıyor
Hepiyi Sigorta’da 602000007092787 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin 29.11.2025–29.11.2026 dönemine ait yenilemesinde, bir önceki poliçe döneminde “böbrekte üşütme” sebebiyle olduğum muayene bahane edilerek “Üriner Sistem Taşlı Hastalıkları ve Komplikasyonları” teminatının yeni poliçemd...
Hepiyi Sigorta Araç Değer Kaybı Başvurumda İletişim Sorunları Ve Gecikmeler!

2 Kasım’da ufak bir kaza sonucu araç değer kaybı yaşadım ve bu kapsamda Hepiyi Sigorta’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram 2025****59764. Dosyanın işleme alındığını söylediler ancak bu süreçte firmaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öncelikle operatöre bağlanmak zaten çok zor, şikayet kaydı açmad...
Teklif Linki Çalışmıyor, Zorunlu Trafik Sigortası İşlemlerim Yarım Kaldı
Hepiyi Sigorta’dan mail adresime gelen zorunlu trafik sigortası teklif linkine tıkladığımda, günlerdir aynı ekrana yönlendiriliyorum. Sayfada sadece bal yiyen bir ayı görseli çıkıyor, herhangi bir teklif veya indirim kodu bilgisi görünmüyor ve sistem ilerlemiyor. Bu sorun 11.12.2025 tarihinden ber...
Hepiyi Sigorta’da Belirsizlik Ve Mağduriyet: İkame Araç Ve Servis Sorunu
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı hasar onarım merkezi (ahom) maddesi yer almaktadır. Bu maddeye göre, aracımı ahom servisine teslim ettiğimde 1 aya kadar ikame araç temini ve bir sonraki kaskoda hasarsızlık indirimi sağlanacağı belirtilmiştir. 27 Ekim 2025 tarihinde ka...
Kasko Poliçem Olmasına Rağmen Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

25.08.2023 tarihinde Citroen C-Elysee aracımla bir trafik kazası geçirdim. Sompo Sigorta zorunlu trafik sigortam, Hepiyi Sigorta ise kasko poliçemdi. ...
Eksper Raporunun İki Haftadır Gönderilmemesi Ve Mağduriyet

22.08.2025 tarihinde aracım park halindeyken bir kaza sonucu hasar aldı. Aracım İstanbul Öztek Dudullu Peugeot yetkili servisinde onarıldı ve sorunsuz...
Sigorta Ödemesi İçin Sürekli Oyalama Ve Hizmet Eksikliği
17.07.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta'nın online platformu üzerinden sağlık ve seyahat sigortası satın aldım. Sigortalı No: 9409731. Poliçe numaram: 600*****940559. Poliçemin başlangıç tarihi 17.08.2025, bitiş tarihi 02.09.2025. İzmir'de ikamet ediyorum ve poliçe satın almamı hepiyi.com üzerinden onli...
Hasar Dosyamın Onaylanmaması Ve Parça Teminindeki Gecikme Mağduriyeti

21 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Renault Clio 2020 model aracım için Hepiyi’den yaptırdığım kasko sigortası kapsamında hasar dosyamın onaylanmasını ve gerekli parçaların temin edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram: 351000080182092. Aracım Kaan Oto’da değil, hasarlı bir şekilde şu anda bende beklem...
Eksik Hasar Ödemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 2025351040960 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ağustos günü dosyam onaylandı ve 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceği bildirildi. 04.09 tarihinde (10 iş günü sonra hasar evrak mail adresine sizi şikayet edece...
Hepiyisigorta'nın İade Sürecindeki İlgisizliği Ve Mail Adresi Sorunu

17.07.2025 tarihinde Bodrum Tıp Sağlık Hizmetleri a. Ş.'den aldığımız sağlık hizmetinde, anlaşma olmadığı gerekçesiyle tüm ücreti tarafımızdan tahsil ettiler. Eşimin yabancı sağlık sigortasına ait 603000001090632 numaralı poliçesi bulunmasına rağmen, Hepiyisigorta yalnızca iade işleminin yabancı sağ...
Kasko Hizmetine Ulaşamama Ve Çekici Ücreti İadesinde Sorun

20.07.2025 tarihinde annem, 01 AZU 554 plakalı aracıyla hareket halindeyken motor arıza uyarısı aldıktan sonra bir sorun olduğunu fark edip aracını uy...
Kasko Hizmetinde Ulaşılamazlık Ve Haksız Ödeme Reddi

20.07.2025 tarihinde annem, 01 AZU 554 plakalı aracıyla hareket halindeyken motor arıza uyarısı aldıktan sonra bir sorun olduğunu fark edip aracını uy...
Hepi Sigorta'dan Eksper Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Hepi Sigorta'da 25.06.2025 tarihinde açmış olduğumuz dosya işlenmektedir, ancak eksper göndermediler. Dosya sorumlusu S**** Bey'in telefon numarasını ...
Hepiyi Sigorta Mağduriyeti Aylardır Ödenmeyen Hasar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hepiyi sigorta varsa, önleminizi alın. 31 Mart 2025 günü, aracımla seyir halindeyken, tuhaf şekilde hızla gelen bir araç, arkadan aracıma çarptı ve olay yerinde durmayarak kaçtı. Polis aradık geldi. Kaçan aracın plakasını verdik. Tutanak tutuldu. Üzerine kaza yeri Jandarma bölgesi olması sebebiyle, ...
Poliçe Yenilemede Yaşanan Sürekli Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Merhaba, Trafik poliçemin süresi 16/06/2025 tarihinde doluyor. Hepiyi Sigorta'nın verdiği teklif sonrası görüşerek poliçe yenilemesi yapmak istedim. D...
İzinsiz Ticari E-Posta Gönderimine Son Verilsin
Hepiyi Sigorta tarafından tarafıma ticari email gönderilmesini istemiyorum. Gelen email'de üyelikten ayrıl - email almak istemiyorum şeklinde bir terc...
Sigorta Şirketinin Değer Kaybı Sürecinde Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

2024 Ekim ayında Hepiyi Sigorta'dan sigortalı, 34 JH 0547 plakalı, eşimin üzerine kayıtlı aracıma başka bir araç çarptı ve hasar meydana geldi. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu olup, bunu kabul etti. Değer kaybı bedelimizi almak için gerekli evrakları ilgili mail adresine gönderdik; fakat hiçbir şekild...
Poliçe İptali İçin İletişim Kuramıyorum, Talebime Dönüş Yapılmıyor

Hepiyi sigortadan schengen vize başvurum için 16.04.2025 tarihinde sigorta yaptırdım. 600000001608059 numaralı poliçemi Tarihi yanlış girdiğim için onu iptal ettirmek istedim. Ve hemen iptal talebinde bulundum. Yenisini yaptım. Diğerini İptal etmek için siteden talep bıraktım dönüş olmadı. Aradım ha...
Yanlış Kişiye Sürekli Kasko Mesajı Gönderiliyor

Hepiyi sigorta başka kisinin araba plakasını ve T. C.'sini bana atıp sürekli kasko poliçesi yenileme mesajı atıyor. 4 kere aradım en son numaramın silinmesini talep ettim dün tamam dediler. Bugün yine başkası adına olan araç için police yenilene mesajı attılar. Numaramın ve mail adresimin sistemleri...
Fatura İletimindeki Aksaklıklar Müşteri Deneyimini Zedeliyor
23.01.2025 tarihinde tamamlayıcı saglık sigortası paketi satın aldım. Memur olduğumdan vergi iadesi ödeneği almak için fatura bilgisi lazım. Günlerdir...
Sigorta Şirketinin İlgisizliği Ve Değer Kaybı Sorunu

7.2.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpan kişi aracımda maddi hasar meydana getirdi. Hepiyi sigortaya değer kaybı için mail attım, sitelerinde farklı bir başvuru adresi de bulunmuyor. Dönüş yapılması için sigorta kanununa göre 15 günleri vardı fakat dönüş olmadı.
Yanlış Soyadıyla Düzenlenen Poliçe Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Seyahat Sağlık Sigortası satın aldığım hepiyi sigorta soy adımı evlenmeden önceki soy adım olarak artık sistemine nasıl bütün bilgilerimizi kayıt altına alıyorsa geçmişten bularak, T.C. Mi yazıp güncel adım soy adım ile işlemde ilerlerken, işlem bittiğinde bana eski soyadım ile poliçeyi yapıp mail a...


