
Engelli Aparatları Nedeniyle Sigorta Hasar Ödemesinin Haksız Reddedilmesi

9 Temmuz 2025 tarihinde engelli muafiyetli Skoda Kodiaq 2018 model aracımla kaza yaptım. Aracımda, ehliyet kısıtlamam nedeniyle kullanmamı sağlayan ve ruhsata işli olan direksiyon topuzu ve silecek kolu gibi özel aparatlar bulunmaktaydı. 22 Temmuz 2025’te gerekli evraklarla birlikte oğlum aracımı İs...
Valiz Kaybı Teminatı Kapsamında Mağduriyet Ve Tazminat Sorunu

17 Temmuz’da 6,5 Euro ödeyerek Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı seyahat sigortası satın aldım. Poliçe numaram: 600000001941166. Zanzibar’dan İstanbul’a dönerken, aktarmalı olarak Etiyopya ve Dubai üzerinden seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında valizim kayboldu. THY ile kayıp bagaj raporu oluşturdum ve h...
Parça Temini Sorunu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım 2016 model Peugeot 208 aracımın kasko poliçesi kapsamında, 15 Ağustos’tan bu yana tampon, far ve ızgara parçalarının te...
Kasko Hasarım Beyan Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi Detaylı İnceleme İstiyorum

Mitsubishi Colt marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, yaşadığım bir hasar sonrası 16 Ağustos’ta RS Servis’e başvuruda bulundum. Poliçemde teminat olmasına rağmen, hasar dosyam olay yeri beyanımla uyuşmadığı gerekçesiyle reddedildi. Dosya numaram: 2025351040934. ...
Hepiyi Sigorta ve Mondial Şikayeti

30.08.2025 tarihinde akan trafikte arkadan aracıma çarpılması sonucu tutanak tuttuk ve 01.09.2025 Pazartesi günü aracımı İstanbul Maltepe Zümrütevler'deki Işık Otomotiv özel servisine teslim ettim. Aynı gün saat 12:11’de 2025351043945 numaralı hasar dosyam açıldı ve kasko kapsamında ikame araç taleb...
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Ağır Hasarlı Aracımın Pert Kaydı Ve Ödemesi Geciktiriliyor
26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...
Araç Sigortası Teklifinde Yüksek Fiyat Ve Ek Teminatların Kaldırılamaması
Hepiyi internet sitesi üzerinden aracım (Plaka: 34BT8784) için araç sigortası teklifi almak istedim. Ancak bana sunulan fiyat, devletin belirlediği sınırın iki katından fazla olarak 16.500 TL şeklinde iletildi. Oysa devletin belirlediği rakam yaklaşık 7.500 TL’dir. Fiyatın bu kadar yüksek olmasının...
Sağlık Sigortasında Meme Hastalıkları Teminatı Kısıtlaması Mağduriyeti

Hepiyi Sigorta’dan iki yıldır sağlık sigortası poliçemi yeniliyorum. Ancak bu yıl yapılan yenilemede, poliçeme meme hastalıkları için 15.000 TL’lik bir teminat kısıtlaması eklendiğini fark ettim. Bu durum, benim için oldukça önemli bir sağlık konusunu kapsadığından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. K...
Yanlış Bilgi Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışında Kalan Tedavi Ve Ücret İadesi Sorunu

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında dün a Life Hastanesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tedavi olmak için gittiğim hastanede, doktor yanlış bilgi girerek 5-6 yıldır bu ağrının olduğu şeklinde not düştü. Bu nedenle sigortam tedavimi reddetti. Hastane ve doktorl...
Hepiyisigorta'nın İade Sürecindeki İlgisizliği Ve Mail Adresi Sorunu

17.07.2025 tarihinde Bodrum Tıp Sağlık Hizmetleri a. Ş.'den aldığımız sağlık hizmetinde, anlaşma olmadığı gerekçesiyle tüm ücreti tarafımızdan tahsil ettiler. Eşimin yabancı sağlık sigortasına ait 603000001090632 numaralı poliçesi bulunmasına rağmen, Hepiyisigorta yalnızca iade işleminin yabancı sağ...
Kasko Şirketinin Onarım Sürecini Geciktirmesi Nedeniyle Uzayan Mağduriyet
09.08.2025 tarihinde, 19 ACL 180 plakalı 2015 model Volkswagen Passat aracımla yaşadığım trafik kazası sonrasında, kasko şirketim Hep İyi Sigorta’ya h...
Rayiç Bedel Düşüklüğü Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım Premium Kask poliçem (poliçe no: 351000068223765) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 33ANL514 plakalı 2018 model Passat 1.6 TDI Bluemotion cam tavanlı ve 130.000 km’deki aracım için verilen 1.500.000 TL’lik rayiç bedel, piyasadaki emsal araçların çok altında ...
Hasar Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında yaşadığımız bir kaza sonrası açılan 2025301031777 numaralı hasar dosyamız için eksper raporundaki tutarın ödenmesini bekliyoruz. Ancak hasar ödemesi 4 gündür yapılmadı ve bu nedenle kendi ödemelerimizi gerçekleştiremiyoruz. Bu süreçte müş...
Sigorta Poliçesi Beklenmedik Sağlık Sorununda Yetersiz Kaldı

Eylül 2024’te Hepiyi Sigorta üzerinden Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Bu tarihe kadar tiroid/guatr rahatsızlığı ile ilgili hiçbir şikayetim, teşhisim veya hastane başvurum olmadı. 14 Temmuz 2025 tarihinde Ege Üniversitesi Hastanesi’nde yapılan kalın iğne biyopsisi sonrası guatr ameliyatı ol...
Sigorta İptali İçin Saatlerce Bekletildim, Ücret İadesi Yapılmadı

01/09/2025 tarihinde 34 plakalı aracımı sattıktan sonra, Hep İyi Sigorta'dan yaptırdığım 26724119 numaralı zorunlu trafik sigortasını iptal ettirmek i...
Sigorta İadesi Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11.08.2025 tarihinde aracımı sattım ve zorunlu trafik sigortamın iptali için B***** Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. (O*** B*****) ile iletişime geçtim. Sigorta iadesi kapsamında toplamda 9.635 TL alacağım vardı. Ancak iade işlemi sırasında benden tekrar aynı tutarda (9.635 TL) ödeme yapmam ist...
Kasko Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

20 Ağustos 2025 tarihinde Honda Civic aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve Hep İyi Kasko poliçem kapsamında işlemleri başlattım. 22 Ağustos’ta eksper gelip aracı inceledi, değişecek ve tamir edilecek parçaların listesini çıkardı. Parçaların tedarik edilip onarımın başlaması gerekiyordu; ancak 27 ...
Eksper Ataması Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da Audi A3 aracımla kaza yaptım. Hep İyi Sigorta poliçe numaram: 2025351042953. Kazadan bu yana 1 hafta geçmesine rağmen eksper ataması yapılmadı. Servisim tarafından defalarca mail atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu nedenle ikame araç h...
Pert Dosyam 1 Aydır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor!

06.08.2025 tarihinde 2017 Renault Megane 4 Icon 1.5 dCi EDC aracım için akva Sigorta Aracılık İstanbul üzerinden Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında pert dosyası açtım (Dosya No: 2025351038693). Rayiç bedel belli, pert raporu çıkmış ve tüm evraklar eksiksiz şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, a...
Eksper Atamasının Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
29.08.2025 tarihinde Dacia Sandero aracımız için 2025351043701 numaralı hasar dosyasını Hep İyi Sigorta üzerinden Ankara’daki servisimizde açtık. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz eksper ataması yapılmadı ve eksper gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, tarafımıza h...
Eksper Atamasındaki Gecikme Nedeniyle Onarım Ve İkame Araç Süresinde Mağduriyet

Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351042118). Bursa’daki kendi tamircide işlemler başlatıldı. Ancak dosya açıldıktan sonra dijital eksper atandı fakat kendisine 6 gün boyunca ulaşılamadı ve bu ...
Hepiyi Sigorta Şirketinin Gerçek Dışı Fiyat Yorumu Ve İletişim Sorunu

Tamirhanemize gelen 2025351036*** dosya numaralı aracı onardık ve onarım öncesinde fiyat listesini Hepiyi sigorta ile paylaştık. O aşamada herhangi bir itiraz ya da geri dönüş olmadı. Ancak onarım tamamlandıktan sonra, neredeyse yarı fiyatına bir teklif ile karşılaştık. Asıl sorunumuz fiyat farkı d...
