to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Medivia Tıp Merkezi’nde boyun ağrısı şikayetiyle özel hastaneye başvurdum. Beyin cerrahi ve fizik tedavi doktorlarına muayene oldum, muayenelerde herhangi bir sorun yaşanmadı ve sigorta tarafından karşılandı. Muayene sırasında üç adet boyun fıtığım olduğu tespit edildi ve doktor tarafından 20 seans fizik tedavi önerildi. Ancak, fizik tedavi için başvuru yaptığımda Hepiyi Sigorta benden ve hastaneden çeşitli evraklar talep etti. Tüm belgeleri e-nabız üzerinden, hastalıklarım, tedavilerim ve kullandığım ilaçlar dahil olmak üzere eksiksiz olarak ilettim.
Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda evrakların eksik olduğu ve 2018 yılından itibaren beyin cerrahisine gittiğim tüm hastanelerden ayrıca ekspertiz raporu almam gerektiği belirtildi. Çalışan biri olarak bu belgeleri devlet hastanesinin arşivinden toplamanın çok zor ve pratikte neredeyse imkansız olduğunu ilettim. Üstelik gönderdiğim evraklarda daha önce bel ağrısı nedeniyle tedavi gördüğüm ve ameliyat olduğum açıkça belirtiliyor. Buna rağmen süreçte ilerleme sağlanamıyor ve fizik tedaviye başlayamıyorum. Poliçemin bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Fizik tedaviye onay verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Hepiyi Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, sol omuzum için fizik tedavi almam gerekti. Ancak sigorta şirketi, e-Nabız üzerinden tüm verilerime ulaşabildiği halde, şahsen gidip farklı hastanelerden muayene formu talep etti. Üstelik talep edilen formlar, dizimle ilgili olup, asıl ihtiyacım...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Anlaşmalı hastane sayısı zaten çok az; buna rağmen zar zor doktor bulup hastaneye gittiğimde her seferinde muayene için provizyon onayı alınamıyor ve hiçbir işlem karşılanmıyor. Dört...
3 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı Central Hospital’da boyun tutulması şikayetiyle muayene oldum. Doktorum MR talep etti ancak Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bu işlem için red verdi. Red gerekçesi olarak, 2 yıl önce 17 Şubat 2024’te elimdeki ağrı nedeniyle gittiğim hastane ziyaretinde “el ve boyu...
21 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde Hepiyi Sigorta’nın Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında provizyon almak istedim. Ancak provizyon verilmedi ve tarafıma, yıllar öncesine ait tedavi gördüğüm hastanelerden yapılan işlemlerin ayrıntılı dökümlerini temin etmem ist...
Maalesef Hepiyi Sigorta 15 seanslık provizyon işlemimi onaylamadı. 01.03.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümüne gittim. Doktor bana kalçamda oluşan enjeksiyona bağlı doku bozulması ve ödem oluşumu sebebiyle 15 seanslık bir fizik tedavi yazdı fakat hepiyi sigorta bunu geçm...
Yorumlar