Hepiyi Sigorta

Hepiyi Sigorta'nın tüm ürünlerinde, acentelik verdiği kişilerin müşterilerine doğrudan ulaşarak daha düşük teklifler sunması ticaret ahlakına aykırı bir davranıştır. Yaklaşık bir yıldır bu uygulamanın devam ettiğini gözlemliyorum ve bu durumu son derece basit ve uygunsuz buluyorum. Bu tür uygulamal...

02.09.2025 tarihinde kaza yaptığım aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko kapsamında destek aldım. Aracımı Gaziemir Renault Ermat servisine yönlendirmek istememe rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından aracımın Gaziemir RS Oto Servis firmasına gitmesi istendi. Bu serviste yapılan işlem sonucunda, kaporta on...

10 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'sıpay ELEKTR/HEPIY pe. Taksit' açıklamasıyla 31.180 TL tutarında bir harcama çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; harcama mesajı dahi almadım. Ekstrede şehir veya lo...

09.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden eşim adına kayıtlı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırmak istedim. Ancak poliçe 301000231329630 numarasıyla yanlışlıkla kendi adıma düzenlendi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saati dışında oldukları için işlem...

Hepiyi Sigorta’dan Peugeot 3008 aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, yaklaşık 2 aydır yedek parça temini bekliyorum. Aracım Mersin E****** edg Kaporta’da işlem görüyor ve bu süre boyunca aracımı kullanamıyorum. Poliçe numaram: 2025351040234. Sürecin hızlanması için e-posta ile bilgi talebinde ...

04.10.2025 tarihinde park halindeki 2015 model Skoda Superb 1.6 TDI Style aracım, başka bir araç tarafından çarpıldı. Hepiyi Sigorta aracılığıyla yaptırdığım kasko kapsamında tutanak tutuldu, eksper atandı ve onarım süreci başlatıldı. Ancak, Hepiyi Sigorta’nın sisteminde aracımın motor numarası ve m...

Hep İyi Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Bugün hasar bildirimi yapmak için aradığımda, sigorta yaptırırken yasal tapu sahibini sormadıkları halde, hasar bildirimi sırasında yasal ismi istediler. Babamın evinde oturuyorum ve üst komşudan kaynaklanan bir zarar oluştu. Sigorta poliçesi benim üzer...

Fiat Ducato marka aracın onarımını 24/09/2025 tarihinde Güngör Oto İstanbul/Esenyurt olarak tamamladık ve aracı teslim ettik. Onarım işlemi kapsamında toplam 243.797,03 TL ödeme beklemekteyiz. Bu tutarın 152.872,03 TL’si araç sahibi tarafından, 90.925 TL’si ise servisimiz tarafından karşılanmıştır. ...

Hepiyi sigorta pişmanlıktır. 20 Eylül Cumartesi akşamı grip şikayetiyle Medicana Çamlıca Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Sigortam (Hepiyi Sigorta) hastanede geçerli olmasına rağmen, poliçemde herhangi bir kısıtlama olmadığı ve haklarım dolmamış olmasına karşın, 1880 TL tutarında ödeme talep edi...

351000069106991 numaralı kasko poliçem kapsamında aracım 5 gündür Bursa İnallar Otomotiv yetkili servisinde bulunuyor. 8 Ekim’den bu yana ikame araç talebim olmasına rağmen, iki gündür tarafıma araç sağlanmadı. 8 Ekim saat 15:30’da müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün aramam halinde aynı gün içi...

Bu poliçe numaralı dosya için eksper atanmadı, atandıysa da bilgisine ulaşamıyoruz. Görselde bulunan d**********@hepiyi.com.tr adresine iki kere mail göndermiş olmama rağmen bir geri dönüş olmadı. Aracım tamirhanede ve bana geri dönüş olmadığı için hâlâ bekliyor.

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında, bugün Lokman Hekim Sincan Hastanesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kontrol amacıyla hastaneye başvurdum ve doktora mevcut şikayetlerimi ilettim. Ancak, daha önce aynı hastaneye benzer şikayetlerle gitmiş olmam nede...

07.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 301000230617488 numaralı trafik sigortası poliçemi 18.903,68 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde SMS yoluyla 900 TL’lik indirim kuponu sunulacağı belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasına kadar herhangi bir indirim seçeneği veya ...

14.02.2025 tarihinde Diyarbakır/Bağlar ilçesinde, bana ait aracın sahte bir kaza tespit tutanağı ile kazaya karışmış gibi gösterildiğini öğrendim. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, aracımın bu olayda yer aldığı iddia edilerek Tramer sisteminde haksız yere hasar kaydı oluşturuldu. Bu durumdan dolayı mağ...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de yaptığım kaza sonrası, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu ve bunu kabul ettiği bir durum yaşadım. Aracımı G**** O** yetkili servisine teslim ettim ve onarım işlemleri kendi kaskomdan yapılarak araç bana teslim edildi. Ancak, kazayla ilgili tutanaklar tut...

SBM üzerinden trafik sigortası için 301000230128102 numaralı teklif aldım. İzmir Gaziemir’de, bu teklifi acente ile hem online hem de yüz yüze satın almaya çalıştığımda, bana fiyat vermek yerine şahsi numara ile iletişim kurmam istendi ve teklif edilen fiyatlar ile ilgili net bir bilgi alamadım. Ayr...