Hepiyi Sigorta Trafik Sigortası İadesi 16 Gün Gecikti

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortamın poliçesini, aracımı 9 Haziran’da sattığım gün acente üzerinden iptal ettirdim. Aynı gün başka bir firmadan olan kasko poliçemin iadesi hemen hesabıma yatırılmasına rağmen, Hepiyi Sigorta için defalarca telefon görüşmesi yapmama karşın param hâlâ yatırılmadı.

Müşteri temsilcileri IBAN bilgilerimi aldı ve sistemsel olarak iadenin 25 Haziran’da yatacağını söylediler. Poliçenin iptalinden sonra 16 gün sonrasına tarih verilmesi bana göre tamamen oyalama taktiğidir. Yaklaşık 2.700 TL civarında bir iade almam gerekirken, bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmem kabul edilebilir değil.

301000233790129 numaralı poliçeme ait iade tutarının, makul bir gerekçe olmaksızın 16 gün sonraya bırakılmadan en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle Hepiyi Sigorta’ya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu firmadan sigorta yaptırmayı düşünmüyorum.