to read complaints and reviews, or file yours.Endoskopi Kapsamı Yanlış Nedenle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 23.07.2026 tarihinde Medicabil Hastanesi genel cerrahi bölümünde safra kesemde taş tespit edildi ve bununla bağlantılı olarak endoskopi işlemi planlandı. Ancak sigorta şirketi bu endoskopi işlemini, daha önce mevcut olan reflü hastalığımla ilişkilendirerek provizyonu reddetti.
Safra kesemde çıkan taş ile reflü şikayetimin birbiriyle bağlantısı olmadığını, bunun ayrı bir sağlık sorunu olduğunu özellikle belirtmeme rağmen işlemin bu gerekçeyle karşılanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamdan beklediğim teminat kapsamında bu işlemin karşılanmasını ve yapılan hatanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu ret kararı nedeniyle planlanan endoskopi işlemini olamadım. Endoskopi sonrasında ameliyat kararı çıkması halinde, aynı gerekçeyle bu ameliyatın da karşılanmayacağını düşünmem mağduriyetimi daha da artırıyor. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bu işlem bedelinin ve bu dosya kapsamında doğabilecek işlemlerin poliçem dahilinde karşılanmasını, dosyamın tıbbi olarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Merve G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Merve G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Merve G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Merve G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
