to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Lastik Patlaması Sonrası Çekici Hizmeti İçin Geri Dönüş Yapılmaması
26.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çorlu e80 karayolu üzerinde seyir halindeyken aracımın lastiği patladı. Hepiyi Sigorta’da bulunan Hepiyi Premium genişletilmiş kasko poliçem kapsamında saat 19:20’de çekici hizmeti talep etmek için çağrı merkezini aradım ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yolun ortasında kaldığım ve hem kendi güvenliğimi hem de trafiği riske atmamak için mecburen kendi imkanımla lastikçi çağırmak zorunda kaldım. Lastikçi geldikten ve müdahale etmeye başladıktan sonra bu kez Hepiyi tarafından aranarak konumum soruldu. Bu süreçte profesyonel destek alamamam ve yol ortasında mağdur bırakılmam nedeniyle ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için lastikçi masrafımın tarafıma ödenmesini ve bu olayın hasarsızlık indirimime hiçbir şekilde olumsuz yansımamasını talep ediyorum. Lastikçi ödememe ilişkin faturayı istenmesi halinde sunabilirim.
Sn. Caner Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Caner Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
