Hepiyi Sigorta’dan Kaza Sonrası Desteksizlik Ve Borç Bildirimi Nedeniyle Mağduriyet

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortama rağmen Ağustos 2025’te yaşadığım kaza sonrası tüm süreçte mağdur edildim. Kaza sonrası karşı tarafa sigorta tarafından ödeme yapılmadığı için yaklaşık 6 ay sonra karşı taraf bu kez sigorta şirketi yerine bana dava açtı ve dosya arabulucuya gitti. Karşı taraf başlangıçta 200.000 TL talep ederken yoğun uğraşlarım sonucunda 26.02.2026 tarihinde arabulucu eşliğinde 70.000 TL üzerinden uzlaşmak zorunda kaldım ve ödemeyi bizzat kendim yaptım. Tüm bu uzlaşma ve ödeme evraklarını Hepiyi Sigorta’ya iletmeme rağmen dava bana açıldığı gerekçesiyle zararımı karşılamayı reddettiler.

Geçtiğimiz ay bu kez SGK’dan 03.07.2026 tarihli, 37.665,61 TL tutarında bir Borç Bildirim Belgesi tarafıma tebliğ edildi ve bu belgede Hepiyi Sigorta üzerinde “müşerref” olarak gösterildiğimi gördüm. Bu durumu da hemen Hepiyi Sigorta’ya bildirdim, mail üzerinden iletişim kurmam istendi. Gerekli tüm belgeleri defalarca ve eksiksiz bir şekilde mail yoluyla iletmeme rağmen tarafıma neredeyse hiç dönüş yapılmadı, attığım maillere ya haftalar sonra yanıt verildi ya da hiç yanıt verilmedi. Telefonla aradığımda aciliyet taşıdığını özellikle belirtmeme rağmen yalnızca “mail ile size dönüş yapılacak” denildi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mail atan.

Dünya kadar para ödeyerek yaptırdığım trafik sigortamdan hiçbir noktada destek alamadım, tam tersine şu an itibarıyla yaklaşık 100.000 TL’ye yaklaşan bir zararla baş başa bırakıldım. Büyük ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir sigorta şirketinden bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım görmek büyük hayal kırıklığı yarattı.

Hepiyi Sigorta’nın öncelikle SGK’dan gelen 37.665,61 TL tutarındaki borç bildirimi dahil olmak üzere arabuluculuk ve kaza sürecinden kaynaklanan tüm zararımı karşılamasını, hakkımda devam eden borç ya da icra riskini ortadan kaldıracak şekilde gerekli ödemeleri yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil, yazılı ve net bir dönüş sağlamasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin büyümemesi ve haklarımı koruyabilmek adına yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.