to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta Provizyon Reddi Sonucu 5.000 TL Muayene Ücreti Ödeme Zorunluluğu
Yaklaşık 1,5 ay önce, 20.07.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi yaptırdım. Ailede 5 kişi olarak Hepiyi Sigorta’dan sağlık sigortalıyız. 12.08.2026 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi’nde dahiliye bölümünden randevu alarak muayene oldum, ancak Hepiyi Sigorta provizyonumu onaylamadı ve muayeneye ücretli olarak girmek zorunda kaldım.
Bu işlem için hastaneye 5.000 TL ödedim. Sigortam olmasına rağmen provizyonumun keyfi şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Hepiyi Sigorta ile görüştüğümde ise çeşitli bahaneler üreterek provizyonu onaylamayacaklarını söylediler, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Hem kendim hem de ailem adına bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve güvenim sarsıldı. Tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerimizin iptal edilmesini ve ödediğimiz primlerin iade edilmesini, ayrıca Okan Üniversitesi Hastanesi’ne ödediğim 5.000 TL muayene ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Sedat K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sedat K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Komik bir durum var muayene olduğunuz polikliniklerden tanı koyulmasa bile muayene provizyonu onaylamayan tek firmasınız. Kesinlikle tavsiye dilmez. Yardımcı olunmadı gerekli haklarımızı resmi merciler önünde arayacağız ya da ücret iademiz i yapınız
