to read complaints and reviews, or file yours.Ait Olmadığım Araç Poliçesi Hakkında Sürekli Bilgilendirme Mesajları
Üzerime kayıtlı herhangi bir araç olmamasına rağmen bir süredir Hepiyi Sigorta tarafından hem SMS hem de WhatsApp kanalları üzerinden sürekli olarak rahatsız ediliyorum. 30 Temmuz Perşembe gününden bu yana hemen hemen her gün “Hepiyi” başlığıyla, bana ait olmayan 26 aıl815 plakalı Peugeot marka bir aracın trafik poliçesinin 13.08.2026 tarihinde sona ereceğine dair bilgilendirme mesajları alıyorum.
Bu araç ve poliçe ile hiçbir ilgim bulunmamasına rağmen kişisel cep telefonu numarama bu şekilde düzenli mesaj gönderilmesini, iletişim bilgilerimin iznim dışında kullanılması ve kişisel verilerimin korunmasına aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum. Mesajlarda yer alan kanallar üzerinden herhangi bir işlem yapmadım, dolandırıcılık olma ihtimalini düşündüğüm için de etkileşime girmek istemiyorum.
Hepiyi Sigorta’nın bu durumu acilen inceleyerek kişisel telefon numaramı kendi sistemlerinden ve tüm iletişim kanallarından derhal silmesini, bana ait olmayan herhangi bir araç veya poliçe ile ilişkilendirilmememi ve tarafıma artık hiçbir şekilde SMS, WhatsApp veya başka bir yolla pazarlama ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış eşleştirmenin nasıl yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Saffet Göksü olmama rağmen ve herhangi bir aracım olmamasına rağmen 30 temmuzdan itibaren hepiyi sigorta tarafından hem SMS hem WhatsApp kanalları ile rahatsız ediliyorum. Bana ulaşılmamasını söylediğim ve şikayetçi olacağım dememe rağmen bu defa da SMS yoluyla mesaj atıyorlar
Sn. Gamze K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gamze K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gamze K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gamze K. Talebiniz doğrultusunda ticari elektronik ileti izinleriniz İleti Yönetim Sistemi ve şirketimiz kayıtları üzerinde güncellenerek iptal edilmiştir. Bu işlemden sonra tarafınıza pazarlama amaçlı herhangi bir kanaldan ileti gönderilmeyecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
