to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Sonrası Dosyamın Yeniden Değerlendirilmemesi Ve İletişimsizlik
Hepiyi Sigorta’dan Çok İyi Network Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bulunuyor. 08.08.2026 tarihinde, yanlış girilen tanı sebebiyle dosyam için iptal talebi geldi. Bunun üzerine ilgili doktorla tekrar görüşerek tanıyı düzelttik, ancak buna rağmen dosyamda yeniden bir değerlendirme yapılmadı ve süreç ilerletilmedi.
Uygulama, mail ve telefon kanallarından defalarca talep açıp görüşme ve bilgi talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de dosyanın yeniden değerlendirmesi yapılıyor. Şu an verdiğim poliçe ücretine ek olarak hastanede muayene için 2.200 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
602000007399443 numaralı poliçeme ait dosyanın acilen tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Gökhan G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Gökhan G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü
