to read complaints and reviews, or file yours.Tek Bacağımı Kaybettiğim Kazada Sigortanın Tazminat Reddi
02.09.2024 tarihinde yaya olarak seyir halindeyken Hepiyi Sigorta tarafından sigortalanmış bir aracın sürücüsü bana çarptı ve yapılan kusur tespitinde sürücü %100 kusurlu bulundu. Kaza sonucunda tek bacağım koptu ve sağlık raporlarımla belgeli şekilde %79 maluliyetim oluştu. Tüm bu ağır durumuma rağmen Hepiyi Sigorta, zorunlu trafik sigortası kapsamında hak ettiğim tazminatı ödememiştir.
Gerekli tüm evrakları hazırlayıp iletmeme, maluliyet raporlarımı sunmama rağmen şirketten herhangi bir makul gerekçe olmaksızın tazminat ödememin reddedildiğine dair olumsuz bir mail cevabı aldım. Bu süreçte zaten çok ağır bir bedensel ve ruhsal travma yaşarken, sigorta şirketinin tazminat ödemesini yapmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Zorunlu trafik sigortası kapsamında hakkım olan tazminatın, maluliyet oranım ve sunduğum belgeler dikkate alınarak ivedilikle ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Elif C. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elif C. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
