Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cayma İsteğine Yanıt Gelmemesi Ve Poliçe İptalinin Gecikmesi

153
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Çözümlendi teşekkürler

09.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 602000009727158 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem düzenlendi. 10.08.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptal edilmesi için yazılı cayma dilekçemi ilettim.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen WhatsApp ve e-posta hatları üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sorun çözülmemektedir. Cayma hakkı sürem dolmadan işlem yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen poliçem hâlâ iptal edilmemiştir.

602000009727158 numaralı poliçemin cayma süresi içerisinde derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum prim tutarının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

12 Ağustos 09:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sn. Ahmet B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

12 Ağustos 09:58

Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

12 Ağustos 12:16

Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ahmet
12 Ağustos 14:24

Görüştüm işlemlerim sürüyormuş bekliyorum şu an

12 Ağustos 16:24

Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Ahmet
12 Ağustos 16:31

Aradığınızda zaten sizin müşteri temsilcinizle konuşuyordum işlemimi çözmeye çalışıyordu onun için açamadım hala bekliyorum çözümlenmesini

Ahmet
12 Ağustos 18:04

Çözümlendi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hepiyi Sigorta Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçlanmıyor

1.867

"Sorunum çözüldü"

Zorunlu Sigorta İddiasıyla İptal Talebimin Görmezden Gelinmesi

1.803

"Merhaba telefonuma iadenin yapılacağı ile ilgili bildirim geldi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta Kusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Hepiyi SigortaKusur Oranına İtiraz Ettiğim Delilleri İncelemedi

Profil fotoğrafı
Musab
Hepiyi Sigorta Bedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Hepiyi SigortaBedeni Hasar Ödemesi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Umut
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular