Cayma İsteğine Yanıt Gelmemesi Ve Poliçe İptalinin Gecikmesi
09.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 602000009727158 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem düzenlendi. 10.08.2026 tarihinde ise cayma hakkımı kullanarak poliçemin iptal edilmesi için yazılı cayma dilekçemi ilettim.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen WhatsApp ve e-posta hatları üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sorun çözülmemektedir. Cayma hakkı sürem dolmadan işlem yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen poliçem hâlâ iptal edilmemiştir.
602000009727158 numaralı poliçemin cayma süresi içerisinde derhal iptal edilmesini ve ödemiş olduğum prim tutarının hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sn. Ahmet B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Görüştüm işlemlerim sürüyormuş bekliyorum şu an
Sn. Ahmet B. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Aradığınızda zaten sizin müşteri temsilcinizle konuşuyordum işlemimi çözmeye çalışıyordu onun için açamadım hala bekliyorum çözümlenmesini
Çözümlendi teşekkürler














