to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden 2011 Ford Fiesta Titanium aracım için açılan değer kaybı dosyamda yaklaşık 10 gün önce ödemenin çıktığı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm istenen bilgileri ve evrakları iletmeme rağmen dosyamla ilgilenen ...
30.11.2025 tarihinde trafikte seyir halindeyken aracıma arkadan çarptılar. Aracım Ford Fiesta 2007 model ve kaza sonrası düzenlenen tutanaklarda %100 karşı taraf kusurlu bulundu. Karşı tarafın zorunlu trafik sigortası Hepiyi firmasına ait olduğu için 2025301065158 numaralı hasar dosyası açıldı. Ara...
"Merhaba talebim en kısa sürede sonuçlandı teşekkürler"
Hepiyi Sigorta üzerinden 35 hhh 33 plakalı, 2011 model Ford Focus aracımız için 2025351066815 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosyaya atanan eksper...
"Sanal olarak oluşturulan sorunun çözümü için teşekkür ediyorum. Ancak böyle bir firmanın böyle sanal sorunlar yaratarak müşteri kaybetmesini firma imajını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Kendim sizde her sene tamamlayıcı sağlık kasko gibi hizmetler alıyorum ve çevremde en az 10 kişiyi yönlendirdim. Ancak sigorta demek güven demek. Yarın bir gün arabam pert e çıktığında da böyle keyfi şekilde reddilmeyeceğime artık güvencim kalmadı. Üç kuruş ödememek için kırk dereden su getiren sigorta yarın milyon luk araba masrafına yaklaşımı nasıl olur bunun güveni artık bende kalmadı. Çevremdeki kimseye de artık önereceğimi sanmıyorum. Teşekkür ediyorum hepiyi bundan sonraki hayatında başarılar 🙋"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, 11.12.2025 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti haksız bir şekilde ödenmedi....
10.05.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta 34 *** 032 plakalı aracıma, 34 *** 227 plakalı araç ön sağ çamurluk kısmından çarptı. Kaza sonrası düzenlenen kaza tespit tutanağı ile dosya açıldı ve işlemler karşı tarafın trafik sigortası üzerinden yürütüldü. Dosya numaram 2225301054***’dir. Aracımı kend...
02.12.2025'de Hepiyi Sigorta’nın Bursa İnegöl’deki acentesi üzerinden 16** 73 plakalı aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün poliçemin iptali için gerekli tüm belgeleri acenteye WhatsApp üzerinden ilettim. Acentenin yönlendirmesiyle iade başvurusu yapıldı ve bana ne kadar ücret iadesi olacağ...
"Hepiyi sigorta müşteri hizmetleri ilgilendiler kendilerine teşekkür ederim. Dönüş ve çözüm için destek oldukları için."
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aldığım hizmet sırasında, ikame araç hakkımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım servis bakımında olduğu süre boyunca ikame araç hakkımı kullanıyordum. Ancak 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ikame araç uzatma talebinde bulunamadım ve talebi...
Hepsiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçemi, aracımı sattığım için 28.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Poliçenin kalan süresine tekabül eden 1303,55 TL tutarında bir iade yapılacağı söylendi ve aynı gün tarafıma tahsilat makbuzu gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen k...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait aracı 05.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışının ardından poliçe iptali sonrasında oluşan yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödenmesini bekliyorum. 11.05.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 35 gündür bu iade ücre...
09.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta üzerinden, Mersin Tarsus’ta kayıtlı ve plaka numarası 33 BDU 020 olan aracım için trafik sigortası yaptırdım. Mevcut sigortam bulunmasına rağmen poliçem 4. basamaktan düzenlenmiş ve bu nedenle 13.088,02 TL gibi yüksek bir prim tutarı çıkarılmıştır. Oysa basamağımı...
Bugün Hepiyi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusu yaptım, ancak poliçem “daha önce tanı konan bir rahatsızlık kapsamında olduğu” gerekçesiyle hem sözlü hem yazılı olarak reddedildi. Kardeşimin mevcut bir rahatsızlığı var ve yeni yeni hastaneye gitmeye başladığımız bir süreçteyiz....
"Çözüm buldular. Para iadesi yapıldı"
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası poliçemi 09.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleri ile gö...
Doğan Holding Hepiyi Sigorta’da kayıtlı 35100005926*** numaralı eski kasko poliçemin yenilenmesi için 05.12.2025'de teklif istedim. Bana iletilen teklifte 11.030 TL prim tutarı ve "6 aya kadar taksit" imkanı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek poliçemi aynı şartlarla yenileyeceğimi düşünerek bekl...
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortamın iptali sonrasında, 301000187774005 numaralı poliçeme ait 4.612,43 TL tutarındaki iade bedeli 26 Kasım tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez He...
Hep İyi Sigorta üzerinden yaptırdığım 35 CCY 170 plakalı aracıma ait kasko poliçesini 20 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık 8.000 TL civarında bir iptal alacağım olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İki gün önce telefonla müşteri hizme...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı. P...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 301000220934253 poliçe numaralı trafik sigortam, aracımı satıştan dolayı 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. Araç plakam 34 dey 589’dur. İptal sonrasında 56.846 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesabıma he...
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 26 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda prim iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
12.10.2025 tarihinde Kayseri İncesu’da karıştığım trafik kazasında, arkadan aracıma çarpan tır ve önde devrilerek kazaya sebebiyet veren tır olmak üzere iki tır kazaya dahil oldu. Arkadan çarpan tırın sigortası üzerinden hasar dosyası açıldı, aracım için pert kararı verildi ve çekme belgesi dahil tü...
Hepiyi Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesini 24 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Bugün 10 Aralık, fakat para iadesi halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak dönüş yapmadılar. 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler, fakat 15 gün oldu. Resmen oyalama taktiği uyguluyorlar...
"Para iadesi geçte olsa yapıldı."
Hepiyi’den 24.11.2025 başlangıç tarihli Pekiyi Geniş Network Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesini (poliçe no: 602000007077750) satın aldım. Poliçey...
05.11.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün durumu sigortacıma bildirdim ve trafik sigortama ilişkin tüm işlemler hep iyi Sigorta üzerinden acentem tarafından yapıldı. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın poliçe kapsamında hak etmiş olduğum sigorta bedeli tarafıma ödenmemi...
"Hepiyi Sigorta'dan Özlem Hanım sorunumla ilgili benimle kibarca ve sabırla ilgilendi, hatanın kaynağını doğru şekilde tespit edip, bana açıklayarak beni yönlendirdi ve sonuç olarak provizyonum onaylandı, ben de poliçemin iptalinden vazgeçtim. Teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden 22.11.2025 başlangıç tarihli Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk haftalarda bile en basi...
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.