Hepiyi Sigorta

15 Ekim Çarşamba günü yaşadığım kaza sonrası, hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı K***** B**** Auto King servisine teslim ettim. Gerekli belgeleri ilettim, danışman numarası verildi ve parçaların belirlenip eksper onayı sonrası tamir sürecinin başlayacağı söylendi. Ancak süreç başından i...

25 yaşındaki oğlum için, özel hastanelerde hızlı hizmet alabilmek amacıyla Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. 25 Mayıs 2025’te oğlumun mide şişkinliği şikayetiyle devlet hastanesine başvurmasının ardından, dispepsi–meteorizm ön tanıları konuldu ve gastroenterolojiye yönlendir...

Hepiyi Sigorta’dan satın aldığım trafik sigortası poliçemi telefon üzerinden iptal ettim (Poliçe No: 301000174926442). İptal işlemini bir hafta önce gerçekleştirdim ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Ancak, 4045 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

08/09/2025 tarihinde Eskişehir'de meydana gelen trafik kazasında aracım pert oldu. Kazadan sonra 11/09/2025 tarihinde Hepiyi Sigorta'ya başvurumu yaptım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Hasar dosya numaram: 2025301050914. Aracımın pert halini de şirket aldı ve mutabakat sağlandı. ...

19/10/2025 tarihinde ciddi bir kazaya karışan 2020 model Peugeot 2008 Allure aracımda şasi dahil olmak üzere ağır hasar oluştu. Hepiyi Sigorta, aracımın değerinin 1.550.000 TL olmasına rağmen, 1.106.000 TL tutarındaki yüksek masraflı hasara rağmen aracı pert olarak değerlendirmemek için her yolu den...

05.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası poliçemin iptalini talep ettim ve bana 1-7 iş günü içinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 7.663,37 TL tutarında bir iade kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez gör...

01:43'te Ankara Pursaklar'da iki çocuğumla birlikte aracım (Volkswagen Polo 2013, plaka: 35 aye 980) ile yolda kaldım. Kaskomun çekici hizmetinden faydalanmak için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca kendim de Hepiyi Sigorta acentesiyim ve bu durumu özellikle belirttim. Ancak müşteri ...

Hepiyi sigorta dan şikayetim var. 19.10.2025 tarihinde kaza yaptım 20.10.2025 tarihinde dosya açtırdım. Bu tarihten itibaren aracım serviste bekliyor. Aracımın tamiri sağlanıp tarafıma verilmesini istiyorum. İkame araç süresi dolduğu için araçsız kaldım mağdurum

31 Ekim’de aracımı sattım ve aynı gün Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000191685961. İptal işleminden sonra 6.288,46 TL tutarındaki iade ücretinin İş Bankası kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi ...

Hepiyi Sigorta'da, 30 Ekim'de aracımı satarak yaptığım poliçe iptalinin tutarını, 15 gün geçmesine rağmen kaç defa aramama ve yazmama rağmen hâlâ iade etmediler. Bir arkadaşım, özelden yaptığı iptal işlemiyle aynı gün parasını aldı. Burada da aynı konudaki şikayetlerin çok olduğunu gördüm. Muhtemele...

Ve Hepiyi Sigorta’dan satın almış olduğum seyahat sağlık sigortası poliçem kapsamında, vize reddi teminatı için başvuru yaptım. Poliçe numaram 600000002274884 olup, Yunanistan vizesi için yaptığım başvuru 31.10.2025 tarihinde reddedilmiştir. Sigorta şirketine gerekli belgeleri — pasaport görseli, e...

25.09.2025 tarihinde 2016 model BMW 3.20 ied aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin RS Servis Özkıyak Otomotiv’e çekildi. O günden bu yana aracım hâlâ tamir edilmedi. Parça tedariği konusunda 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanamadı; tedarikçi firmanın parçanın kargoda kaybolduğunu söylemesiyle sü...

31.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

23 Ekim’den bu yana aracım İzmir Karabağlar’daki Çelik Otogaz servisinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söyl...

Hepiyi Sigorta trafik sigortam kapsamında, yaklaşık 2 ay önce yaşanan bir kaza sonrası tarafıma rücu talebinde bulunuldu. Ancak kazaya fiziken karışmamış olmama ve olayın görüş açımın dışında gerçekleşmesine rağmen, şirket tarafından olay yeri terk ve alkol raporu alınmamasından dolayı rücu hakları ...

10.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim (Poliçe No: 301000188208075). İptal işlemi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, 3.700 TL tutarındaki iade hâlâ Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma (sonu 9146) yansımadı. Konu ile ilgili müşt...

03.11.2025 tarihinden bu yana Fiat Ducato 2014 model aracım için açılan 2025351058510 numaralı kasko dosyamla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım İstanbul’da olmasına rağmen eksper farklı illere (Ankara, Antalya) yönlendiriliyor ve yanlış dosya açılıyor. Aracımın komple ön kısmı ezildi, şaselerd...

Hepiyi Sigorta’dan Konya’daki bir acente aracılığıyla yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 1 ay önce iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000231311222. İptalden sonra 8.689 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...

11 Kasım 2025 tarihinde aracım için yaptırmış olduğum kasko ve araç sigortasının iptali sonrası 14.321 TL tutarında iade beklemekteyim. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi için anb Sigorta aracılığıyla başvurumu gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

Hepiyi Sigorta'nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. Tüm anlaşmalı hastanelerde her gittiğimde provizyon işlemi için 1 saatten fazla bekletiliyorum. Bu durum hem sağlık hizmeti almamı geciktiriyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyl...

26 ait 896 plakalı aracımı yaklaşık 2 hafta önce sattım ve trafik sigortası poliçemin iptal edilerek kredi kartıma iade yapılmasını talep ettim. Acente ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ve referans kodu gönderildiğini söylediler. Ancak bankayla görüştüğümde herhangi bir iade işlemi yapılmadığı ...