1
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!
11 Ağustos 11:05135
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hepiyi Sigorta
Hepiyi Sigorta
Şikayetler
5.784 şikayet
3
Fizik Tedavi Onayı İçin Tekrarlanan Belgeler Talebi Mağduriyeti
11 Ağustos 01:48178
"Hepiyi Sigorta ekibine, fizik tedavi sürecimde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Bu destek, tedavime devam etmemi sağladı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde büyük rol oynadı. Teşekkür ederim."
10.09.2024 tarihinden beri Hepiyi Sigorta’dan özel sağlık sigortam bulunmaktadır. 2025 yılında bel ve boyun ağrılarım ne...deniyle fizik tedavi uzmanına başvurdum ve doktorun uygun görmesi üzerine, Hepiyi Sigorta’nın onayıyla 15 gün fizik tedavi gördüm. 2026 yılında şikâyetlerimin artması üzerine Biru
Değer Kaybı Başvurusunda Yıllarca Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
10 Ağustos 23:51232
Hepiyi Sigorta nezdinde 2025301018546-2 numaralı dosya üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum.... Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen dosyamda hiçbir somut gelişme sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez e-
Araç İçine Mermi Girmesi Ve Sigortanın Kapsam Dışına Alması
10 Ağustos 22:47345
Seyir halindeyken aracıma yorgun kurşun isabet etti. O sırada araçta eşim ve çocuğum da bulunuyordu. Mermi ön sağ camdan... girerek torpido üzerinden sekip arka koltuğa kadar ulaştı ve cam parçaları eşimin koluna isabet etti. Olayın hemen ardından yaşadığımız panik ve korku tarifsizdi. Olay yerine pol
5
Çözüldü
KDV Ödemesinin Eksik Olması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
10 Ağustos 21:40166
"Dün gece şikayet oluşturdum sabah dönüş yaptılar ilgilerine teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçemin 351000092352523 numaralı hasar do...syası kapsamında 90.000 TL tutarındaki tazminat ödemem 03.08.2026 tarihinde
5
Çözüldü
Pert Ön Raporunun Onayının Gecikmesi, Müşteri Mağduriyeti
10 Ağustos 18:40136
"Müşteri temsilcisi gayet bilgili ve yeterliydi süreçte yaşanan aksama nedeniyle gerekli açıklama yapıldı, teşekkür etmekle beraber devam eden sürecim ile ilgili desteklerinizi bekliyorum."
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 06 cdn 784 plakalı 2020 model Renault ...Megane Sedan aracımın genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında yaşadığım per
Sunroof Camı Patlaması Sonrası Sigorta Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi
10 Ağustos 17:46197
Opel Antara marka aracım Hepiyi kasko kapsamında olmasına rağmen bir haftadır mağdur durumdayım. 02.08.2026 tarihinde ar...acımın sunroof camı herhangi bir darbe olmadan patlayarak tuz buz oldu, 03.08.2026 tarihinde de aracımı Ankara’da Uğurlu Cam servisine bıraktım. Servis, sunroof camının orijinalini
5
Çözüldü
Yanlış Tanı Sonrası Dosyamın Yeniden Değerlendirilmemesi Ve İletişimsizlik
10 Ağustos 13:18317
"Teşekkür ederim ilginiz için sorunum çözüldü"
Hepiyi Sigorta’dan Çok İyi Network Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem bul...unuyor. 08.08.2026 tarihinde, yanlış girilen tanı sebebiyle dosyam için ipt
Kasko Poliçesindeki 15 Gün İkame Araç Süresi Sadece 4 Günle Sınırlı
10 Ağustos 11:58349
Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın serviste kalacağı süre için verilen ikame araç hakkımın süresi mağduriy...et yaratacak şekilde kısa tutuldu. Aracım 31.07.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle İvedik’te bulunan Prestij Garaj isimli özel servise bırakıldı ve yaklaşık 01.09.2026 tarihine kada
1
Araç Pert Süreci Gecikmesi Ve Sigortalardaki İletişimsizlik Nedeniyle Maddi Mağduriyet
9 Ağustos 11:56358
2014 model Hyundai i20 aracım 26.06.2026 tarihinde park halinde dururken iki aracın karıştığı trafik kazası sonucu ağır ...hasar aldı. Aracım park halindeyken meydana gelen bu kazada kusurun diğer araçlarda olduğu, buna rağmen benim mağduriyet yaşadığım bir süreç başladı. Kazaya karışan araçların sigor
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Poliçe İptalinde Gereksiz Belgeler Ve Prim İadesi Reddi
8 Ağustos 19:34208
"Teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam 2016 yı...lında vefat etti ve babamın adına kayıtlı aracı mirasçısı olarak sigorta ya
5
Çözüldü
Kasko Dosyasının Onayı Gecikiyor Araç Onarımı Ve Bir Aylık Maddi Mağduriyet Talebi
8 Ağustos 13:42204
17 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, İstanbul Bağcılar Çetaş ...servisine aracımı bırakarak Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar k
4
Çözüldü
Hepiyi Sigorta’dan İkame Araç Verilmemesi Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
8 Ağustos 13:22159
"Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 03.08.2026 tarihinde açılan 202...6351046379 numaralı hasar dosyam nedeniyle aracım servise alındı ve yaklaşı
Sigortanın Far Değişimini Reddetmesi Ve Araçsız Günler
7 Ağustos 22:49226
Hepiyi Sigorta ile yaşamış olduğum hasar sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 7 Temmuz’da park halindeyken For...d Kuga marka aracıma bir nakliye aracı geri gelirken vurdu ve dosya hepiyi Sigorta üzerinden açıldı. Aracım yaklaşık bir aydır İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Ford Keleşler servisin
+1
Zorunlu Trafik Sigortası İptali Ve Yeniden Düzenleme Talebine Cevap Gelmedi
7 Ağustos 20:10150
Hepiyi Sigorta üzerinden 34fd3868 plakalı aracım için 16.12 tarihinde zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlemi yanlış ...kredi kartı ile gerçekleştirdiğimi fark edince aynı gün saat 16.34’te çağrı merkezini arayarak poliçenin iptali ve doğru kartla aynı şartlarda yeniden poliçe düzenlenmesi için tale
1
Hepiyi Sigorta’da 15 Gün Geçmesine Rağmen İptal Ve İade İşlemi Gerçekleşmiyor
7 Ağustos 16:46420
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası poliçeme ait aracı 16.07.2026 tarihinde sattım. Araç satış...ından sonra poliçenin kalan süresinin iptal edilerek kullanılmayan günlere ait primin iadesini talep etmeme rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın işlemim gerçekleştirilmiyor.
Hepiyi Sigorta’dan Eksper Ataması Gecikmesi Ve Tamir Sürecindeki Durma
7 Ağustos 15:18361
Hepiyi Sigorta’nın sigortalısı olan karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Aracım 2011 model... Citroen c3 ve olay, çalıştığım şirketin otoparkında aracım nizami park halindeyken gerçekleşti. Kaza sonrasında dosyam açılmasına rağmen, üzerinden 3 günü aşkın süre geçmesine k
1
Yurtdışı Seyahat Sigortasında Belirtilen 300 Euro Tazminat Teklif Edilmedi
7 Ağustos 14:47270
Hep İyi Sigorta ve anlaşmalı olduğu Remed Assistance ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim için 0...1.03.2026 – 01.03.2027 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde yurt dışı seyahat sigortası yaptırdık. Poliçede kapkaç teminatı için açıkça 300 euro yazmasına güvenerek bu poliçey
5
Çözüldü
Dosya Kapatıldığı İddiası Ve Açık Olması Arasındaki Tutarsızlık
7 Ağustos 13:13247
"Son arayan beyefendiye çok Teşekkürler"
Hepiyi Sigorta’ya, 2011 model Honda Civic aracım için bir kaza sonrası değe...r kaybı başvurusunda bulundum. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağ
İkame Araç Kalitesiz Ve Segment Düşük Olması Nedeniyle Mağduriyet
7 Ağustos 12:57388
Hepiyi Sigorta kasko müşterisiyim. 02.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve sonrasında poliçem kapsamında ikame araç talep et...tim. 04.08.2026 tarihinde tarafıma çalıştıkları firma üzerinden Fiat Fiorino marka bir araç teslim ettiler. Ancak bana verilen bu araç hem sınıf olarak binek ve donanımlı aracımın
4
Çözüldü
Ford Focus Kaskosu İçin Uzayan Ekspertiz Süreci Ve Belirsiz Pert Kararı
6 Ağustos 21:30294
Hepiyi Sigorta nezdinde Ford Focus 2011 model aracım için açılmış kasko has...ar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.07.2026 ta
Dağda Bırakılan Müşteri Ve Çekici Sürücüsünün Yolcu Taşıyamama Politikası
6 Ağustos 20:46279
6 Ağustos saat 14.45 civarında tatil dönüşü Antalya Döşemealtı dağlık bir bölgede aracım arıza yaptı. Kasko poliçem kaps...amındaki yol yardım hizmetini kullanmak için Hepiyi Sigorta’nın yol yardımını aradım. Bana çekici yönlendireceklerini ve aracın yaklaşık 1 saat mesafedeki Antalya Kepez’de bulunan
5
Çözüldü
İkame Araç Talebimde Gecikme Ve Uygun Segmentte Araç Sağlanmaması
6 Ağustos 20:16200
"Şikayetim ile ilgilendiler hızlıca dönüş yapıp çözüm sağladılar teşekkür ederim"
04.08.2026 tarihinde Hepiyi Sigorta kaskom kapsamında olan aracımla kaza ya...ptım ve aynı gün Aydın’da hasar dosyam açıldı. Poliçemde yer alan ikame ara
Hepiyi Sigorta Poliçeye Uygun Olmayan Alt Segment ve Manuel Vites İkame Araç
6 Ağustos 17:24249
Hepiyi sigorta kasko poliçem kapsamında 34 ** plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası dosya açtırıp aracı onarıma verdim.... Çarşamba gününden beri aracım serviste ve işlerimin aksamaması için onarım süresi boyunca, ortalama 6 gün, poliçeme uygun ikame araç talebinde bulundum. Poliçem gereği en az kend
Marka Profili
Hepiyi Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99