to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 Tarihli Son Taksitin Çekilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepiyi Sigorta üzerinden 34 FP 0916 plakalı aracım için yaptırdığım kasko poliçemin kredi kartı ödemelerinde son taksit, 19.09.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilmedi. Banka hareketlerimde ve ekstrelerimde daha önceki taksitlerin çekildiğini, ancak son taksitin görünmediğini açıkça görebiliyorum.
Bu durumla ilgili olarak 0850’li çağrı merkezlerini üç kez aradım fakat sorunumu anlatabileceğim bir menüye ulaşamadım. Karşıma her seferinde sadece dijital kayıt sistemi çıktı; canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için durumu firmaya iletemedim ve çözüm alamadım.
Kasko poliçemin aksamaması ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için, kredi kartımdan çekilmeyen bu son taksitin bir an önce tarafımdan tahsil edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Pertev E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
