Serviste Uzun Süren Onay Bekleyişi Nedeniyle Aracım Teslim Edilmiyor, Mağdurum

23 Eylül’de geçirdiğim kaza sonrası 34ry3973 plakalı Kia Sportage gt Line aracımı E*** Y*** Kia yetkili servisine, Hepiyi Sigorta kapsamında onarım iç...

23 Eylül’de geçirdiğim kaza sonrası 34ry3973 plakalı Kia Sportage gt Line aracımı E*** Y*** Kia yetkili servisine, Hepiyi Sigorta kapsamında onarım iç...

17 yaşındaki oğlumun BatıGöz Balçova Hastanesi'nde yapılacak endoskopi işlemi için Hepiyi Sigorta'nın provizyon vermesi gerekiyordu. 29 Ekim'de hastaneye başvurduk, bugün ise provizyon işlemi sırasında 6 yıl öncesine ait muayene formlarını talep ettiklerini öğrendik. Hastane, e-Nabız üzerinden detay...

Hepiyi Sigorta Anonim Şirketi’nden kaza sonrası hesabıma fazla para yatırıldığı belirtilerek, 11.09.2025 tarihli yazı ile 9.740 TL’nin iadesi talep edildi. Ben de yazıdan 5 gün sonra, 16.09.2025 tarihinde ilgili tutarı şirketin belirttiği IBAN’a eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen, adımda bu para...
06.11.2025 tarihinde Şırnak Eruh yolu üzerinde, il merkezine yaklaşık 18 km uzaklıkta aracımın lastiği patladı. Kasko poliçem kapsamında çekici hizmet...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ikame araç teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana hak verildi ve dönüş yapılacağı belirtildi, ancak ...
30.10.2025 tarihinde telefonla arayarak Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortamı, araç satışım nedeniyle iptal ettirdim. O günden bu yana 3363 TL tutarındaki iade ödememin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Şirket tarafından para yatırıldığına dair herhangi bir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetleri...

Hepiyi Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik poliçesinin iptalini 1 hafta önce talep ettim. Poliçe numaram: 3010000173475532. Ancak iptal ücretim hâlâ satın almış olduğum banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu ve ücretin yatırılacağını söylediler, faka...

301000232215128 numaralı trafik sigortası poliçemi 30 Ekim 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın Nuray Sigorta Kırıkkale acentesi üzerinden iptal ettirdim. Poliçeyi Hepiyi Sigorta’dan yaptırırken 13.506,81 TL ödedim. İptal sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 12.865,48 TL dışında kalan tutarla ilgili ...

Hep İyi Sigorta’dan 602000006401099 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi yeni yaptırdım. Ancak ödeme güçlüğü yaşadığım bir döneme girdiğim için 22.10.2025 tarihinde dilekçe vererek poliçemin iptal edilmesini talep ettim. O tarihten bu yana hem çağrı merkezi hem de sitenizdeki iletişim kana...

26.10.2025 tarihinde Esenyurt Akevler Mahallesi’nde aracım için Hepiyi Sigorta kasko hizmeti kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak çekici tam 5 saat sonra geldi ve bu süreçte mağdur oldum. Olay sırasında onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında farklı, tutarsız ya...
Hepiyi Sigorta Lüleburgaz Şubesi’nden yaptırdığım trafik sigortam kapsamında, yaşadığım trafik kazası sonrası acil olarak sigortacıma ulaşmam gerekti. Ancak kaza sonrası ilk iki gün boyunca defalarca telefonla aramama ve hatta şube önünde uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellik...
2025 yılı için Hepiyi sağlık sigortasından tamamlayıcı sigorta poliçesi oluşturdum. 2026 yılı için yenileme teklifi aldığımda gönderilen liste üzerinde istisna ve muafiyetler başlığı altında bana disk hastalıkları sınırlandırma ve tansiyon hastalıkları kapsam dışı olarak bildirilmiştir. Bu beyandaki...

10.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Hepiyi Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır dosyam açılmıyor ve herhangi bir ödeme alamıyorum. Dosya numaram: 2025301055754-3. Antalya ili Elmalı ilçesinde ikamet ediyorum ve işlemler Hepiyi Sigorta merkezind...

5.11.2025 tarihinde sona erecek olan Renault Megane marka aracımın kaskosu için Hepiyi Sigorta’dan poliçem var. 351000057819471 numaralı poliçeme ait hasar dosyam haftalardır kapatılmıyor. 27.10.2025 tarihinden beri dosyamın kapatılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ta...

01/10/2024 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 60300000081**** poliçe numarası ile eşime 2 yıllık Pekiyi sağlık sigortası yaptırdım. 04/09/2025 tarihinde Adana Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde muayene oldum ve 1980 TL muayene ücreti ödedim. Hastaneden aldığım faturayı sigorta şirketine ilettim ve ödemeni...

45 SC. 63 Plakalı aracımı 351000063823261 poliçe no ile Hep iyi sigortadan avantaj genişletilmiş kasko yaptırdım. Ekli fotoğraftaki arka tampondaki hasarın sadece boyanması için mini onarım kapsamında bildirdikleri servise yaklaşık 2 saat yol giderek gittim. Ancak servis hasarın mini onarım kapsamın...

28 Ekim 2025 tarihinde 11. İcra Anadolu İstanbul dosya numarası 2025/17243 ile ilgili borcumu tamamen ödememe rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen e-Devlet'te icra dosyam halen açık görünüyor ve banka hesaplarımdaki blokeler kaldırılmadı. Hesabıma hiçbir şekilde para girişi yapılamıyor ve mağdu...

4 Kasım 2025 tarihinde Medistate Kavacık Hastanesi'nde çocuğumun ateşi 38.5 dereceye çıktığı için acil olarak hastaneye başvurdum. Tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanmak amacıyla Hepiyi Sigorta çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkezi sürekli olarak tuşlama yapmamı istedi, poliçe sahibinin T. C. ...

22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği...

3 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı Central Hospital’da boyun tutulması şikayetiyle muayene oldum. Doktorum MR talep etti ancak Hepiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortam, bu işlem için red verdi. Red gerekçesi olarak, 2 yıl önce 17 Şubat 2024’te elimdeki ağrı nedeniyle gittiğim hastane ziyaretinde “el ve boyu...

31 Ocak 2025 tarihinde çekme belgeli aracıma, muayene öncesinde Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Ancak aracımda beklenmedik masraflar çıktığı için muayene işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle sigorta poliçesinin iptalini talep ettim fakat tarafıma, aracın satışı gerçekleşmeden iptal...

Volkswagen Passat 2011 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000064627277 numaralı kasko poliçesine sahibim. 27/08/2025 tarihinde ön cam değişimiyle ilgili hasar başvurusu yaptım. Ancak, “hasar beyan uyumsuzluğu” gerekçesiyle hasar dosyam değerlendirilmedi ve ödeme yapılmadı. Bu gerekçeye katılmad...


27.10.2025 tarihinde Van’da Skoda Octavia aracım için Hepiyi Sigorta’ya kasko kapsamında hasar ihbarı yaptım. Aracımın hasarı iki far ve bir tampon il...