Hepiyi Sigorta

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam ile Yaşam Hastanesi’ne muayene için gittiğimde provizyon sorunu yaşadım. Hastane, Hepiyi Sigorta’dan gelen provizyon talebinin poliçemin kapsamı dışında olduğunu belirterek provizyon vermedi ve işlemi sigorta kapsamına almadı. P...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 301000220934253 poliçe numaralı trafik sigortam, aracımı satıştan dolayı 05.11.2025 tarihinde iptal edildi. Araç plakam 34 dey 589’dur. İptal sonrasında 56.846 TL’lik tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesabıma he...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortasını 26 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası tarafıma gönderilen mesajda prim iadesinin 1–7 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

12.10.2025 tarihinde Kayseri İncesu’da karıştığım trafik kazasında, arkadan aracıma çarpan tır ve önde devrilerek kazaya sebebiyet veren tır olmak üzere iki tır kazaya dahil oldu. Arkadan çarpan tırın sigortası üzerinden hasar dosyası açıldı, aracım için pert kararı verildi ve çekme belgesi dahil tü...

Hepiyi Sigorta'dan yaptırdığım kasko poliçesini 24 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Bugün 10 Aralık, fakat para iadesi halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak dönüş yapmadılar. 10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağını söylediler, fakat 15 gün oldu. Resmen oyalama taktiği uyguluyorlar...

05.11.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün durumu sigortacıma bildirdim ve trafik sigortama ilişkin tüm işlemler hep iyi Sigorta üzerinden acentem tarafından yapıldı. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine karşın poliçe kapsamında hak etmiş olduğum sigorta bedeli tarafıma ödenmemi...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesini 25 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Poliçenin iptalinden sonra tarafıma iade edileceği belirtilen 9.263,45 TL tutarındaki bedel, aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir şekilde yatırılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ia...

05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 34 es 0486 plakalı araç için 301000153379588 numaralı poliçe üzerinden hasar ihbarı oluşturdum. Buna rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmadı, ayrıca dosya açılışı dahi sistemde görünmüyor. O tarihten bu yana telefonla müşteri hizmetlerine k...

Hepiyi Sigorta’dan Temmuz 2025 ayında 34 rg 38** plakalı aracımız için zorunlu trafik sigortası yaptırdık. Geçen hafta aracı sattığımız için poliçenin iptal edilmesini ve kullanılmayan günlere ait primin iadesini talep ettik ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 gün önce hem telefonla ...

Hepiyi üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında Kasım ayında, anlaşmalı olduğunuz bir hastanede muayene oldum. Poliçemde muayene hakkım bulunmasına rağmen, dosyamda daha önce tanımlı bir hastalık olduğu gerekçesiyle sistemde saç dökülmesi şikayeti kaydı açılmış ve işlemim yapılmadı. Sadece i...

Hepiyi üzerinden Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla 18.07.2024 başlangıç, 02.12.2025 bitiş tarihli trafik sigortası poliçesi satın aldım. 02.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da 34 GY 310 plakalı aracımı sattığım için poliçem iptal edildi ve tarafıma 7.281,29 TL iade edileceği bilgisi veril...

05.12.2025 tarihinde Hepiyi Trafik Sigortası kapsamında 06 *** 538 plakalı araç için 3010001***5275 numaralı dosyayı açtırmamıza rağmen araca hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Bu nedenle sigortalı müşterimizle ciddi sorun ve mağduriyet yaşamaktayız. Dosya açılışının üzerinden günler geçmesine rağm...

Hepiyi Sigorta’da 351000090380274 numaralı kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırdığım dönemde, önceki sigorta şirketimde park halindeyken aracıma çarpılması sonucu açılmış ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir hasar dosyam vardı. Bu dosya sonuçlandı ve karşı tarafın tamamen suçlu olduğu net...

Hepiyi Sigorta kasko paketim kapsamında çekicinin oluşturduğu hasara karşı maddi destek olmasına rağmen, yaşadığım olayda sorumluluk almak istememeleri nedeniyle mağdur edildim. 7 Aralık Pazartesi günü aracım Fiat Egea, İmsan Sanayi Sitesi durağı önünden çekici tarafından alındı ve Bağcılar/Güngören...

+2

Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası hasar dosyası açmaya çalışıyorum, anlaşmasız servis olarak müşterimin aracını işlemlere alamıyorum. Müşterime ait poliçe numarası elimde mevcut ancak sigortalı kişinin T. C. Kimlik numarası olmadığı için internet sayfası üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. H...

2015 model Skoda Octavia TDI aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 18 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aynı tarihte aracımın farı çatladı, farın içine su ve çamur doldu ve bu nedenle özellikle gece yolculuklarında ...

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko ve trafik sigortası poliçelerimi 31 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal edilen poliçelere ait iade bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Hepiyi Sigorta çağrı merkezi ile defalarca, en az 40 kere görüştüm. Her...

Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçeme ilişkin bir hasar dosyam bulunuyor. Trafik kazası sonrasında tarafıma atfedilen kaza kusur oranına itiraz ettim, ancak itirazımın değerlendirmeye alınmadığını ve dosyamla ilgili herhangi bir çözüm üretilmediğini görüyorum. 02 Aralık 2025 tarihinde e-posta yolu...