to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta KDV Ödemesini Geciktiriyor, 12 Bin TL Araç Sahibine Ödenmedi
Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında açılan 2026351050606 numaralı hasar dosyamda, hasar bedelinin ana tutarı tarafıma ödenmiş olmasına rağmen faturaya ait yaklaşık 12.000 TL KDV ödemesi halen yapılmadı. Hasarlı araç için kesilen faturayı 09.09 ve 15.09 tarihlerinde olmak üzere iki kez mail yoluyla Hepiyi Sigorta’ya ilettim.
Tarafıma, ilgili evrakın gün içinde sisteme yükleneceği bilgisi verilmesine rağmen KDV tutarı hâlâ ödenmedi ve bu konuda herhangi bir net dönüş yapılmadı. Fatura açık ve net olmasına rağmen KDV ödemesinin bekletilmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Hasar dosyam kapsamında kalan yaklaşık 12.000 TL KDV tutarının ivedilikle araç sahibine ödenmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan neticelendirilmesini talep ediyorum.
Sn. Anılcan A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Anılcan A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman www.hepiyi.com.tr web sitemizde bulunan "Yardım " menüsünden veya 0850 665 63 63 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bu değerli dönüşleri için teşekkürler
