to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasarım Haksızca Reddedildi, Tekrar İncelenmesini Talep Ediyorum
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Renault Clio hatchback aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan 2026351056802 numaralı hasar dosyam reddedildi. Aracımdaki hasar bu yaz oluşan, muhtemelen taş çarpması sonucu meydana gelen ve muayenede tespit edilen eski hasardan tamamen bağımsız, yeni oluşmuş bir çatlaktır.
Buna rağmen tarafıma, aracın muayeneden hafif kusurlu geçtiği gerekçesiyle hasarın karşılanmayacağı söylendi. Oysa muayenede yer alan hafif kusur ile şu anki çatlak aynı bölgede değildir ve bu çatlağın önceki kusurdan tamamen bağımsız, sonradan oluşmuş yeni bir hasar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen dosyam 17 Eylül’de direkt reddedilip kapatıldı.
Hasarın, poliçemin kapsamında değerlendirilerek tekrar incelenmesini ve muayenedeki farklı bir hafif kusur gerekçe gösterilerek reddedilen bu dosyanın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekirse eksper incelemesinin ayrıntılı yapılarak bu çatlağın eski kusurdan tamamen bağımsız yeni bir hasar olduğunun tespit edilmesini ve gerekli onarım bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Hakkımı yasal yollardan ve tüm platformlardan arayacağımı belirtmek istiyorum. Kasko yapılırkenki araç fotoğraflarımı talep ediyorum.
Sn. Ayfer A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bu da yeni bir oyalama zaman geçirme taktiği değildir umarım. Buradan sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi yasal olarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Haklıyım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. 25 ağustosta başvurum Bugün 24 Eylül 🤷♀️
Bu arada acente 'kasko yapılırken hasarsızdı' yazısı vermesine rağmen reddedildi
Kaskoyu yaparken çok güçlü firma arkasında doğan holding var demişlerdi ama, buradaki onlarca şikayeti görünce bizim arkamızda kimse yokmuş diyor insan. Paranla rezil olmak bu olsa gerek. İnsan kaskoyu niye yaptırır? Kaskoya Ücret ödeyip sonra oluşan hasarları kendi cebinden yaptırsın diye mi? Bir daha uğrar mıyım size? Yaşadığım mağduriyeti tüm platformlarda anlatacağım. Ta ki hakkım olanı alana kadar
Sn. Ayfer A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yine reddedildi şaşırdık mı? Sıra geldi yasal yollara. Tahkim kurulundan kaskomun iptalini ve iadesini talep edeceğim. Madem kullanamıyoruz boşuna ödeme yapmayalım. Bu işin peşini asla bırakmayacağım.
Sigorta denetleme kuruluna da şikayet edin lütfen. Bende şu anda haksız şekilde red ettikleri kasko dosyamla uğraşıyorum. İnşallah bu kararlarından dönerler. 3 ay sonra red verdiler. Ayrıca aracım kullanılamaz halde ve servis şimdi gel al arabanı diyor. Mağduriyet üzerine mağduriyet sıkıntı üzerine sıkıntı.