Kasko İptali Sonrası İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı
21.10.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdiğim için hepiyi Sigorta’dan almış olduğum kasko poliçesini iptal ettim. İptal işlemi sonrası 6518...
21.10.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdiğim için hepiyi Sigorta’dan almış olduğum kasko poliçesini iptal ettim. İptal işlemi sonrası 6518...

27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma...

21.08.2025 tarihinde 2024 model Opel Grandland aracımla bir kazaya karıştım ve mağdur müşteri olarak aracımı 22.08.2025 tarihinde Erzurum ALC M**** ye...

28.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir'de kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında çekici hizmeti almak için Hepiyi ile iletişime geçtim. Elektrikli aracı...
15 Ekim 2025 tarihinde Audi a3 2017 model aracım için 2025351054239 numaralı kasko hasar dosyası Hepiyi Sigorta tarafından açıldı. Aracım o tarihten beri Doğuş Oto Kartal servisinde bekliyor ancak bugüne kadar onarıma başlanmadı ve herhangi bir karar verilmedi. Yaklaşık iki haftadır defalarca (en a...

Aşağıdaki e-postayı Quick Sigorta'nın hasar birimine gönderdim. B** Hanım, ımm dosya sorumlusu v*** Bey'e iletti ancak bir gelişme olmadı. Lütfen en kısa sürede uyuşmazlığın giderilmesini talep ediyorum. Her gün araç sahibi, babası ve tamirci ile telefonda görüşüyorum; hukuki yollara başvurulmasını ...

3 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Regald Bosch Servis Sefaköy/İstanbul’da tamire bıraktım. Hepiyi Sigorta araç kaskom kapsamında, 22 Ekim’de bana 7 günlük ikame araç teslim edildi. Ancak poliçemde 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi yalnızca 7 gün araç verebileceğin...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Dosya açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...

Mercedes Sprinter 2015 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko hizmeti aldım. 8 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası, parça teminatı için yaklaşık 2-3 hafta boyunca bekletildim. Sigorta şirketi, parçaları bir türlü temin edemediği için kendi cebimden, Mercedes yetkili servisinden bir günde parçaları a...
01.10.2025 günü Ankara’da 2016 model Ford Focus 1.6 Titanium marka aracıma başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Tutulan tutanak (karşı taraf hatalı olduğunu tutanakta da belirtti) ve gerekli tüm evraklarla aynı gün içerisinde aracımı Ford yetkili servis...

10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de genişletilmiş kasko kapsamında destek almak için başvurdum. Poliçe numaram: 351000067476607. Aracım Şişli Globals Kia Yetkili Servis’e çekildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine r...

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası aracım Afyonkarahisar’daki serviste beklemektedir. Ancak, parça temini hala yapılamamış olup, bu süreçte bana sağlanan ikame araç hizmeti sadece 7 gün ile sınırlandırıldı. Süre doldu...

02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...

16 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea 2024 model aracım için Hepiyi Sigorta üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram: 5259**25. İşlemi online olarak ve müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirdim. Başta bana belirtilen fiyat ve taksit seçenekleriyle ilgili sorun yaşadım...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası 30 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosya numaram: 2025351049818. Ya...

22.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme’de aracım için Hepiyi Sigorta kasko hizmetinden çekici talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından çekicinin 1 saat içinde geleceği bilgisi verilmesine rağmen, 1 saat bekledikten sonra beni arayıp çekicinin arızalandığını ve tekrar 2 saat daha...

30.09.2025 tarihinde Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında mağdur edildim. Kaza sonrası ikame araç hakkım olmasına rağmen, 3-16 Ekim tarihleri arasında ikame araç süresinin uzatılması için sigorta şirketiyle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmek zorun...

7 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaptığı bir kaza sonrasında Hepiyi Kasko Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracımın hasarının karşılanmasını talep ettim. Ancak, eşimin ehliyetinin yetersiz olduğu gerekçesiyle kasko kapsamında onarım yapılmayacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
09.10.2025 tarihinde, yağmurlu bir havada işe giderken aracımda (Golf 7) ön camda çatlak oluştuğunu iş çıkışında fark ettim. Hepiyi Kasko ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir firmaya giderek cam değişiminin karşılanacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Bursa Arca Grup’a başvurdum ve cam değişimi iç...

Citroen c3 marka aracım için 2015351042576 numaralı dosya ile yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Başkent Oto Sanayi Sitesi’indeki anlaşmasız serviste başvuru yaptım. Dosyam sigorta şirketim Hep İyi Sigorta’nın kasko kapsamında açıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir eksper ataması ya...
28.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino (37 ads 345 plakalı) aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Kastamonu Merkez Sur Auto Tamir’de onarıldı ve usta işlemleri tamamladı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kasko dosyam kapanıyor ne de 35.000 TL tutarındaki hasar ödemem yapılıyor. Defa...

Şirketimize ait 2023 model TOFAŞ-Fiat Fiorino aracımız Tekirdağ’da kazaya karıştı ve kazada herhangi bir kusurumuz bulunmamaktadır. Araç, Kırklareli’nde bulunan Seferoğlulları yetkili servisine çekildi ve yaklaşık 2 ay boyunca burada tamirde kaldı. Ancak aracımızda birçok tamir hatası oluştu; özelli...

Hepiyi Kasko Sigorta’dan John deere 6100 m model traktörüm için yaptırdığım poliçe kapsamında Temmuz ayında traktörün camı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır c...