to read complaints and reviews, or file yours.Kazadan Sonra Full Kasko Poliçemde Kapsam Dışı Masraflar Geri Ödenmedi
24.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, Hepiyi Sigorta şirketi nezdinde full kaskolu olan aracımın hasarı için Bosch Car Service Silivri İstanbul servisine yönlendirildim. Kazada hem lastiklerde hem de mekanik parçalarda hasar oluşmasına rağmen, Hepiyi Sigorta poliçemde karşılamayacağını iddia ederek birçok bahane öne sürüp bu masrafları karşılamayı reddetti.
Serviste yapılan işlemler sonucunda, aracımın tamiri için 16.200 TL, lastikler için ise 8.600 TL olmak üzere toplam 27.800 TL'yi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen lastikler için talep edilen 8.600 TL de bana geri ödenmedi ve poliçemde yazan kapsamın aksine bu ödemelerin sigorta tarafından karşılanmaması nedeniyle mağdur edildim.
Full kasko poliçemin gereği olarak, kazaya bağlı oluşan tüm bu hasar bedellerinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve poliçe kapsamı dışı olduğu iddiasının gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sn. Ramazan T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ramazan T. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ramazan T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
