Hepiyi Sigorta kasko

Hepiyi Kasko Sigorta’dan yaptırdığım araç kasko sigortama rağmen, 5 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım hasar, karşı tarafın tespit edilemediği gerekçesiyle tarafıma ödenmemiştir. Olayda çarpan araç olay yerinden kaçtığı için karşı tarafın kimlik ve araç bilgileri tespit edilememiştir. Sigorta şirketini...

Hepiyi Sigorta’da bulunan 351000085315084 numaralı kasko poliçeme ait aracımı 06.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra aynı gün hem zorunlu trafik sigortamın hem de kasko poliçemin iptal edilerek iade edilmesini bekliyordum. 06.11.2025 tarihinde sigorta poliçem için iade hesabıma yattı anc...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu olan aracımı 05.11.2025 tarihinde sattım ve aynı gün poliçe iptali için başvuruda bulundum. Görüştüğüm yetkili, iptal ücretinin 3 ila 7 gün içinde VakıfBank kartıma iade edileceğini söyledi; ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir...

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de çekici hizmeti aldım. Bu işlem için 900 TL çekici ücreti ödedim ve o günden beri bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram 351000064813028 olmasına ve tüm bilgilerim kayıtlar...

Hepiyi Sigorta ile yaptırmış olduğumuz kasko poliçemize rağmen, 9 Ekim’de kaza yapan Volkswagen Golf aracımızın hasarı hiçbir şekilde karşılanmadı. Dosya süreciyle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığı gibi, ret gerekçesini de ancak biz defalarca aradıktan sonra öğrenebildik. Hasar dosyasın...

14 Kasım 2025 tarihinde 43 DP 779 plakalı aracımı sattım ve Hepiyi Kasko poliçemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki iade hala kartıma yatırılmadı. Diğer sigorta acentelerinde araç satışı sonrası iade işlemleri anınd...

25/10/2025 tarihinde aracımı sattıktan sonra Hepiyi Sigorta’daki trafik sigortamı acente aracılığıyla tamamen iptal ettirdim. Poliçe numaram: 301000175163293. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen 5.127 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. İptal işlemi sırasında ve sonrasında müşteri ...

Hepiyi Sigorta’nın kasko poliçem kapsamında yaşadığım yangın hasarıyla ilgili sürecin yönetimi nedeniyle mağdur oldum. 2015 model Fiat Linea aracım, 23 Ekim’de İzmir Karabağlar’da seyir halindeyken motor kısmından alev aldı. Olaydan sonra hasar dosyam açıldı ancak 14 Kasım’a kadar 'araştırmacı gelip...

04.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden, aracı satışım nedeniyle kasko (Poliçe No: 351000087064853) ve trafik sigortası (Poliçe No: 301000179119790) poliçelerimin iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemlerine ait makbuzlar ve referans kodlarım; trafik sigortası için vp 17439...

15 Ekim Çarşamba günü yaşadığım kaza sonrası, hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımı K***** B**** Auto King servisine teslim ettim. Gerekli belgeleri ilettim, danışman numarası verildi ve parçaların belirlenip eksper onayı sonrası tamir sürecinin başlayacağı söylendi. Ancak süreç başından i...

01:43'te Ankara Pursaklar'da iki çocuğumla birlikte aracım (Volkswagen Polo 2013, plaka: 35 aye 980) ile yolda kaldım. Kaskomun çekici hizmetinden faydalanmak için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca kendim de Hepiyi Sigorta acentesiyim ve bu durumu özellikle belirttim. Ancak müşteri ...

25.09.2025 tarihinde 2016 model BMW 3.20 ied aracımla kaza yaptım ve aracım Mersin RS Servis Özkıyak Otomotiv’e çekildi. O günden bu yana aracım hâlâ tamir edilmedi. Parça tedariği konusunda 15 gündür herhangi bir ilerleme sağlanamadı; tedarikçi firmanın parçanın kargoda kaybolduğunu söylemesiyle sü...

23 Ekim’den bu yana aracım İzmir Karabağlar’daki Çelik Otogaz servisinde bekliyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yardımcı olacaklarını söyl...

03.11.2025 tarihinden bu yana Fiat Ducato 2014 model aracım için açılan 2025351058510 numaralı kasko dosyamla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracım İstanbul’da olmasına rağmen eksper farklı illere (Ankara, Antalya) yönlendiriliyor ve yanlış dosya açılıyor. Aracımın komple ön kısmı ezildi, şaselerd...

11 Kasım 2025 tarihinde aracım için yaptırmış olduğum kasko ve araç sigortasının iptali sonrası 14.321 TL tutarında iade beklemekteyim. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi için anb Sigorta aracılığıyla başvurumu gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime ...

28.10.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesindeki Merin 10. Noterliği'nde aracımı sattım. Hepiyi Premium genişletilmiş kasko sigorta poliçesi (Poliçe No: 3510000***29) kapsamında kalan tutarın iadesi için 30.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüş...

4 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdiğim trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iade süreci hâlâ tamamlanmadı. Poliçe numaram: 1111111. Yaklaşık 7 gündür 5.000 TL’nin üzerinde olan iade tutarımın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sorunu nedeni...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Volvo v40 kasko poliçem kapsamında yaklaşık iki ay önce ön camım çatladığı için bana yönlendirdikleri servise gittim. Ancak sigorta şirketi, daha sonra bu servisi kendilerinin yönlendirmediğini söyleyerek yanlış servise gittiğimi iddia etti. Ben de orijinal servise git...