Kasko Yurt Dışı İşlemi Ödeme Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Hızlı çözüm için teşekkürler"

"Hızlı çözüm için teşekkürler"

23/04/2026 tarihinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştım aracımı hepsi sigortada kasko yaptırdığım için orayı aradım ...bana anlaşmalı servislerde yaptırılsa daha iyi bir hizmet alabileceğim söylendiği için hepsi sigortanın anlaşmalı olduğu erba otomotiv e aracımı çekici ile bıraktım aracımı bıraktı

16.05.2026 akşam saatlerinde kaza yaptım. Aracım, kasko firmam Hepiyi Sigorta’nın çekicisiyle, benim talebim doğrultusun...da anlaşmalı servis olarak yönlendirildikleri İstanbul Çetaş Bahçeşehir’e çekildi. Aracın büyük bir hasarı olmamasına rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Araç sağ tekerde




Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2 Haziran 2026’dan beri aracımın ...onarımı için bekliyorum. Ancak sigorta şirketi eksper sürecini uzatarak ve eksik evrakları parça parça isteyerek, “evrak eksik” gerekçesiyle dosyayı askıda tutuyor ve bu nedenle ar
21.04.2026 tanzim tarihli, 351000110833473 numaralı Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında sigortalı olan... 2007 model Volkswagen Jetta aracımda meydana gelen yangın hasarı nedeniyle hasar dosyası açılmıştır. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma eksper raporu sunulmamış, hasarın ka
Hepiyi Sigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında cam değişimi için 18.05.2026 tarihinde açılan 2026351028697 numaralı ha...sar dosyamda hasar nedeni gerçeğe aykırı şekilde “Çarpma” olarak kaydedilmiştir. Oysa dosya konusu hasar, aracın camında meydana gelen bir cam hasarıdır ve çarpma ile herhangi bir
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Hepiyi Sigorta Premium kasko müşterisiyim. Poliçemde plastik aksamda oluşan ve mini onarım ş...artlarına uyan bir hasar bulunmasına rağmen mini onarım hakkımı kullanamıyorum. Şirketin Malatya’da anlaşmalı olduğu servis sebebiyle bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Yaklaşık i
"Çözüm merkezinden Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
04.06.2026 tarihinde eşim adına, yeni aldığımız Nissan Qashqai aracımız içi...n Hepiyi Sigorta üzerinden telefonla kasko yaptırdık. Görüşme sırasında müş
48 a****76 plakalı aracım için 8 Ocakta Hepiyi Sigorta'dan kasko yaptırdım. 3 gün önce maddi hasarlı bir kaza yaptım. Tu...tanak tutuldu. Aracı kaskodan yaptırmak ve ikame araç almak istiyorum. Ancak malum sigorta şirketinin online sitesi çalışmıyor, dosyalar yüklenemiyor. Çağrı merkezini aradığımızda,
Hepiyi Sigorta’da Opel Crossland 2022 model ful Elegance paket aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 1...8.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert oldu. Kazada kusursuz ve suçsuz olan tarafın ben olmama rağmen, kasko şirketinin zararı karşı taraftan tazmin etmesi gerekirken açıla
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2023 model Peugeot 408 gt aracımla ilgili bir hasar oluşt...u ve aracım pert olarak değerlendirildi. 17.04.2026 tarihinde hasar ihbarımı yaparak 2026351022579 numaralı dosyayı açtırdım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde şirkete ilettim



Hep İyi Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.06.2026 tarihinde saat 17:31’de 2017 model Subaru xv aracım için çekici tale...binde bulundum. Telefonda yaklaşık 1 saatten fazla sürede aracın çekileceği söylendi ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ çekici yönlendirilmedi. Aracım şu

Suzuki sx4 S-Cross 2022 model aracımın kaputunda oluşan küçük bir göçük için Hepiyi Sigorta kapsamındaki iyi kasko mini ...onarım hizmetinden yararlanmak amacıyla, yönlendirildiğim hizmet noktası olan İstanbul Ümraniye’deki ALC Oto servisine gittim. Kaputtaki göçüğe bakıp bu göçüğün 5 cm’yi geçtiğini s
Cam servisi olarak Hepiyi Sigorta ile yaklaşık 1 yıldır kaskodan cam hasarı işlemleri yürütmekteyiz. Bu süreçte hasar do...syalarının onay süresinin gereğinden fazla uzaması, verilen fiyatların piyasa koşullarına göre makul olmaması ve tüm sürecin tek bir hasar dosya uzmanı üzerinden ilerlemesi hem biz
28.05.2026 tarihinde Aydın ili Didim ilçesinde 34 glj 314 plakalı aracımla kaza yaptım. Bölgeye jandarma ekipleri geldiğ...i için, aracın kaza yaptığı alanda trafiği tehlikeye sokması sebebiyle yine jandarma ekiplerince çekici çağrılarak, benim müdahalem dışında araç yediemin otoparkına çekildi. Ben a




Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.03.2026 tarihinde meydana gelen hasar sonrası aracım için pert kararı veri...ldi. Aracım ihaleden satıldı, bu süreçte istenen tüm evrakları eksiksiz olarak şirkete ilettim ve ayrıca beni yönlendirdikleri avukat ile protokol imzaladım. Buna rağmen Hepiyi Sig
"Sorun çözümünde katkılarından dolayı Hepiyi sigorta müşteri hizmetleri temsilcilerine Teşekkür ederim."
30/05/2026 Cumartesi günü saat 11.30 civarında Hepiyi Kasko poliçem kapsamı...nda ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebimin üzerinden 9 saat geçmiş
"Talebimi hızlı değerlendirdiler ve ilk firmayı iptal edip yeni bir firma yönlendirecekler. Hızlı müdahale için teşekkür ederim."
Hepiyi üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam 2024 Temmuz ayından bu yana aktif. Yaklaşık 3 ay önce evimdeki tuvalet...ten aşağı kata su kaçağı oluştu ve bu durumla ilgili olarak sigorta şirketiyle iletişime geçtim. Hasar kaydı açıldı ve firma tarafından yönlendirilen ustalar, sorunun kasko kapsamı
"Teşekkürler..."
Kia Ceed aracım için yaptırdığım Hep İyi Kasko poliçemde yer alan mini onar...ım hakkımı yaklaşık 2 ay önce kullanmak için Kocaeli’deki ALC servisine baş
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 3510000833387263 numaralı kasko poliçeme konu aracımla 11.01.2026 tarihinde bir tra...fik kazası geçirdim ve bu kazaya istinaden 2026351004485 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya kapsamında araç için 250.000 TL tamir ücreti üzerinden mutabık kalındı; ancak bu tutar
Hepiyi Sigorta’da kasko poliçem olmasına rağmen, 14 Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım cam hasarı ile ilgili sürecin tamamen... haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aracım Renault Clio 2013 model ve hasar dosya numaram 2026351028844’tür. Aracımın ön camında aynadan aşağıya doğru belirgin bi

"Detaylı teşekkürü yazdım tekrar teşekkür ediyorum tebrikler hepiyi sigorta işinizde çok profesyonelsiniz."
"Teşekkürler Hepiyi"
Hepiyi kasko poliçem kapsamında 11 Mayıs’ta kaza yaptım ve aracımı aynı gün Sakarya Ernaz Renault yetkili servisine tesl...im ettim. Aracım yaklaşık iki haftadır serviste beklemesine rağmen Hepiyi Sigorta tarafından onay verilmediği için hiçbir onarım işlemine başlanamadı ve bu durum beni ciddi şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99