to read complaints and reviews, or file yours.Kaza sonrasında aracımı servise bıraktım ve Hepiyi Sigorta üzerinden tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak hasar ve o...narım süreci, dosya açılışı ve parça siparişleri oldukça geç yapıldığı için süreç gereksiz yere uzadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Dosyanın neredeyse ikame aracı iad
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında bana verilen ikame araçla ilgili sistemlerinde yanlış kullanım s...üresi görünmektedir. Aracı fiilen sadece 3 gün kullandım fakat sistemde 1 hafta kullanmışım gibi kayıt açılmış. Bu durum hem ileride aleyhime bir hak kaybına yol açmasından hem de
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hepiyi Kasko poliçem kapsamında yer alan 15 gün ikame araç hakkımı, tüm şartları ye...rine getirmeme rağmen kullanamıyorum. Aracıma arkadan çarpılması sonucu oluşan hasar nedeniyle 29 Eylül tarihinde aracımı Denizli’deki Sadıkoğlu Renault yetkili servisine teslim et
2 Ekim’de aracımın üzerine bir cisim düşmesi sonucu 2021 Fiat Egea Lounge aracımın ön camı tamamen kırıldı. Bunun üzerin...e kaskomun bulunduğu Hepiyi Sigorta ile iletişime geçerek aracı cam değişimi için Kocaeli İzmit’teki Efsane Fiat servisine bıraktım. Yetkili servis, camın ellerinde olmadığını, sip
"Şikayet ardından, hızlı biçimde geri bildirim alınabildiği için teşekkürler."
20.09.2026 tarihinde aracımla kaza yaptım ve Hepiyi kasko poliçem kapsamınd...a 22.09.2026 tarihinde aracımı servise verdim. Aynı gün tüm evraklarım eksi
Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve poliçemde b segment araç ve modellerini kapsayan, 30 günlük ikame araç te...minatı için ayrıca ek ücret ödedim. 22 Eylül tarihinde aracımın sol ön tarafındaki hasar nedeniyle aracımı tamir için servise bıraktım ve aynı gün sabah saatlerinde ikame araç tale
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, anlaşmalı Avantajlı Hasar Onarım Merkezi (ahom) tercih ettiğim içi...n 30 gün ikame araç hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek aracımı sigorta şirketinin yönlendirdiği anlaşmalı onarım merkezine teslim ettim. Aracım şu an 17 g
Talihsiz bir kaza sonucunda aracım hasar aldı ve gerekli tüm evrakları tamamladıktan sonra aracımı tamire bıraktım. Bu s...üreçte kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 19 Eylül tarihinde yaptığım ikame araç talebine istinaden 21 Eylül Pazartesi günü aracın tarafıma teslim edileceği bi
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığımız kasko poliçesi kapsamında, geçirdiğimiz kaza sonrası hakkımız olan 7 günlük ikame... araç talebinde bulunduk. Sigorta şirketinin yönlendirdiği kiralama firması 30 Ağustos’ta aracı teslim etti. Ancak 3 gün sonra kiralama firması bizi arayarak adımıza ödeme çıktığın
"İlginiz ve mağduriyetimin haklı görülerek çözüm üretilmesinden dolayı teşekkür ederim."
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko poliçem kapsamında aracım Avantajlı Hasa...r Onarım Servisi'nde onarıma alındı. Poliçemin 13. sayfasında “Avantajlı Ha
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra Hepiyi Sigorta tarafıma dönüş sağlayarak konuyla yakından ilgilendi. İkame araç süremi aracımın onarım sürecine uygun şekilde uzatarak mağduriyetimi hızlıca çözüme kavuşturdular. İlgi, alaka ve hızlı çözümleri için Hepiyi Sigorta ekibine ve Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."
Hepiyi Sigorta bünyesinde 351000091535562 numaralı kasko poliçesi ile sigor...talı olan 035 av7830 plakalı aracımla yaşadığım hasar sonrası aracımı servi
Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kaskom kapsamında 24.08.2026 tarihinde aracım park halindeyken arkadan çarpma sonucu... hasar aldı. Fiat Bravo 2012 model aracımı servise teslim ettim ve şu an parça bekleniyor. Bu süreçte poliçemde yer alan haklarım doğrultusunda ikame araç talebinde bulundum. Başv
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım poliçe kapsamında 18 Ağustos 2026 tarihinde kaza sonrası 2019 model Volkswagen Polo... aracımı servise teslim ettim. Sigortacımın yönlendirmesiyle eksper raporunun çıkmasını bekledim, rapor çıktıktan sonra da ikame araç başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 4
"İletişime geçtiler hasar dosyası onaylandı."
21.07.2026 tarihinde Hyundai i20 marka aracımla kaldırıma çarpma sonucu olu...şan hasar için Hepiyi Sigorta kapsamındaki kasko poliçem üzerinden hasar do
Geçen hafta Salı günü aracımda oluşan hasar nedeniyle Hepiyi Sigorta üzerinden kasko başvurusu yaptım ve aracım onarıma ...alındı. Bu süreçte tarafıma ikame araç verildi ancak verilen Fiat Egea marka araç ciddi şekilde kusurlu ve güvenli kullanım açısından sorunludur. Aracı teslim aldığımda ön tamponu
Hepiyi Sigorta kasko müşterisiyim. 02.08.2026 tarihinde kaza yaptım ve sonrasında poliçem kapsamında ikame araç talep et...tim. 04.08.2026 tarihinde tarafıma çalıştıkları firma üzerinden Fiat Fiorino marka bir araç teslim ettiler. Ancak bana verilen bu araç hem sınıf olarak binek ve donanımlı aracımın
Hepiyi sigorta kasko poliçem kapsamında 34 ** plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası dosya açtırıp aracı onarıma verdim.... Çarşamba gününden beri aracım serviste ve işlerimin aksamaması için onarım süresi boyunca, ortalama 6 gün, poliçeme uygun ikame araç talebinde bulundum. Poliçem gereği en az kend
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2024 model Chery Omoda 5 aracımı 16 Temmuz tarihinde serv...ise verdim. Aracımın tamir süreci henüz tamamlanmadı ancak tarafıma verilen ikame araç, kendi aracımın segmentinin oldukça altında bir araç olarak tahsis edildi. Buna rağmen işime
Hepiyi Sigorta’dan Premium Kasko poliçesi yaptırdım ve bu poliçede 30 gün ikame araç hakkım bulunuyor. Aracım serviste o...lduğu için 22 Temmuz tarihinde ilk ikame araç tarafıma teslim edildi. Ancak ikame araç politikasından dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Her üç günde bir kiralık aracın süresi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş Premium kasko poliçem kapsamında 07*** plakalı 2023 model Toyota Coro...lla 1.5 Dream aracımla 28 Haziran 2026 tarihinde kaza yaptım. 29 Haziran’da kaza tutanağı ve diğer evraklarla birlikte aracımı Toyota yetkili servisine teslim etmeme rağmen dosyama
"Hepiyi Sigorta personeli Erdem Bey'e, hatalarını hızlıca telafi ettikleri için teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdiği çaba ve anlayış benim için çok değerli."
Hepiyi Sigorta üzerinden eşimin kullandığı Peugeot 301 aracımıza geçen sene... kasko yaptırdım. Yıllardır her sene beni arayıp yenilerler, ben de telefon
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 20.07.2026 tarihinde tarafıma ikame araç teslim edildi. An...cak araç ilk günden itibaren arızalıydı ve gösterge panelinde birçok arıza ışığı yanıyordu. 24.07.2026 Cuma sabahı aracı çalıştırmak istediğimde araç tamamen arızalanarak kullanıla
Hepiyi Sigorta’dan kasko yaptırmama rağmen hem ikame araç sürecinde hem de asistans hizmetlerinde ciddi mağduriyetler ya...şadım. Aracım C+ sınıfı bir araç olmasına rağmen tarafıma B segmenti bir araç verildi ve bu araç kendi değerlendirmelerinde C segment sınıfında gösterildi. Böylece hem segment düşü
25 Mayıs tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da seyir halindeyken kullandığım 2017 model Fiat 500l aracım aniden yanmaya ba...şladı. Yangın aracın iç kısmında arka bölümden çıktı ve alevler çok kısa sürede büyüdüğü için kendimi güçlükle araçtan dışarı atabildim. Aracım olay sonrasında çok ciddi hasar almı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
