Hepiyi Sigorta kasko

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana kasko poliçem kapsamında tarafıma İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde hasarlı bir ikame araç teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bana hak verildi ve dönüş yapılacağı belirtildi, ancak ...

Hepiyi Sigorta'dan yaptırmış olduğum trafik poliçesinin iptalini 1 hafta önce talep ettim. Poliçe numaram: 3010000173475532. Ancak iptal ücretim hâlâ satın almış olduğum banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğunu ve ücretin yatırılacağını söylediler, faka...

26.10.2025 tarihinde Esenyurt Akevler Mahallesi’nde aracım için Hepiyi Sigorta kasko hizmeti kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak çekici tam 5 saat sonra geldi ve bu süreçte mağdur oldum. Olay sırasında onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında farklı, tutarsız ya...

5.11.2025 tarihinde sona erecek olan Renault Megane marka aracımın kaskosu için Hepiyi Sigorta’dan poliçem var. 351000057819471 numaralı poliçeme ait hasar dosyam haftalardır kapatılmıyor. 27.10.2025 tarihinden beri dosyamın kapatılması için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ta...

45 SC. 63 Plakalı aracımı 351000063823261 poliçe no ile Hep iyi sigortadan avantaj genişletilmiş kasko yaptırdım. Ekli fotoğraftaki arka tampondaki hasarın sadece boyanması için mini onarım kapsamında bildirdikleri servise yaklaşık 2 saat yol giderek gittim. Ancak servis hasarın mini onarım kapsamın...

22 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta tarafından yalnızca 13 gün süreyle araç verildi. Kalan 2 gün için talepte bulunduğumda ise teknik birimlerinin 13 gün karar verdiği...

Volkswagen Passat 2011 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan 351000064627277 numaralı kasko poliçesine sahibim. 27/08/2025 tarihinde ön cam değişimiyle ilgili hasar başvurusu yaptım. Ancak, “hasar beyan uyumsuzluğu” gerekçesiyle hasar dosyam değerlendirilmedi ve ödeme yapılmadı. Bu gerekçeye katılmad...

Ford Fiesta aracım için Hep İyi Kasko'dan yaptırdığım poliçemde, hasar durumunda 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, aracım henüz serviste onarıma başlanmadan sadece 3 günlüğüne ikame araç verildi ve ardından araç geri alındı. Şu anda ise 7 gündür araçsız kaldım ve ikame araç temin edilmiyor. ...

19.03.2025'de Ankara Söğütözü Servisi’nde Togg T10X aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hepiyi Sigorta üzerinden Hakan Sigorta Ekspertiz tarafından hasar dosyam açıldı. İlk incelemede aracımın pert olması gerektiği belirtilip ön rapor hazırlanmasına rağmen, süreç içinde iki kez pert, iki kez de onarım ...

27/10/2025 tarihinde 2022 model Fiat Egea aracımın kasko poliçesini (poliçe no: 351000093150584) Hep İyi Sigorta'nın M**** K** Adana acentesi üzerinden iptal ettirdim. Aracımı sattığım için gerekli satış belgesini de ilettim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. İptal sonrası kartıma...

15 Ekim 2025 tarihinde Audi a3 2017 model aracım için 2025351054239 numaralı kasko hasar dosyası Hepiyi Sigorta tarafından açıldı. Aracım o tarihten beri Doğuş Oto Kartal servisinde bekliyor ancak bugüne kadar onarıma başlanmadı ve herhangi bir karar verilmedi. Yaklaşık iki haftadır defalarca (en a...

Aşağıdaki e-postayı Quick Sigorta'nın hasar birimine gönderdim. B** Hanım, ımm dosya sorumlusu v*** Bey'e iletti ancak bir gelişme olmadı. Lütfen en kısa sürede uyuşmazlığın giderilmesini talep ediyorum. Her gün araç sahibi, babası ve tamirci ile telefonda görüşüyorum; hukuki yollara başvurulmasını ...

3 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptım ve aracımı Regald Bosch Servis Sefaköy/İstanbul’da tamire bıraktım. Hepiyi Sigorta araç kaskom kapsamında, 22 Ekim’de bana 7 günlük ikame araç teslim edildi. Ancak poliçemde 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, sigorta şirketi yalnızca 7 gün araç verebileceğin...

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Dosya açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...

Mercedes Sprinter 2015 model aracım için Hepiyi Sigorta’dan kasko hizmeti aldım. 8 Eylül’de yaşadığım kaza sonrası, parça teminatı için yaklaşık 2-3 hafta boyunca bekletildim. Sigorta şirketi, parçaları bir türlü temin edemediği için kendi cebimden, Mercedes yetkili servisinden bir günde parçaları a...

01.10.2025 günü Ankara’da 2016 model Ford Focus 1.6 Titanium marka aracıma başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana geldi. Tutulan tutanak (karşı taraf hatalı olduğunu tutanakta da belirtti) ve gerekli tüm evraklarla aynı gün içerisinde aracımı Ford yetkili servis...

10.10.2025 tarihinde Kia X Ceed 2023 model aracımla yaşadığım kaza sonrası, Hep İyi Sigorta’dan hem trafik sigortası hem de genişletilmiş kasko kapsamında destek almak için başvurdum. Poliçe numaram: 351000067476607. Aracım Şişli Globals Kia Yetkili Servis’e çekildi. Ancak, aradan 14 gün geçmesine r...

Opel Astra marka aracım için Hepiyi Sigorta’dan aldığım kasko poliçesi kapsamında, 17 gün önce yaşadığım kaza sonrası aracım Afyonkarahisar’daki serviste beklemektedir. Ancak, parça temini hala yapılamamış olup, bu süreçte bana sağlanan ikame araç hizmeti sadece 7 gün ile sınırlandırıldı. Süre doldu...

02.10.2025'de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında sürecin başından beri mağduriyet yaşıyorum. Önce aracım için onarım kararı verildi, ardından pert kararı alındı, daha sonra ise tekrar onarım kararı verilerek süreçte şaibeli ve güven sarsıcı bir durum o...