to read complaints and reviews, or file yours.Tazminat Talebime Geri Dönüş Yapılmaması
Hepiyi Sigorta nezdinde 2025301038766-3 numaralı hasar dosyam için trafik sigortası kapsamında tazminat talebinde bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde 17 Nisan 2026 tarihinde ilettim ve o tarihten bu yana herhangi bir dönüş alamadım.
Süreç içinde şirketle telefonla görüştüğümde, tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü bir bilgilendirme yapılmadı. 15 Mayıs 2026 tarihinde mail yoluyla da şirketle tekrar iletişime geçmeme rağmen bu yazılı başvuruma da herhangi bir cevap verilmedi. Evraklarda herhangi bir eksik olmadığı da özellikle belirtilmesine rağmen dosyamın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Tazminat dosyamın acilen sonuçlandırılarak tazminat ödememin bir an önce yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. İsmail Y. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sürücü olarak siz %100 kusurlu olsanız bile, çocuğunuz "üçüncü kişi" sayıldığı için tazminat ödemelerini sigorta şirketleri yapmak zorundadır. Bunu bu şekilde hanımefendiye söylüyorum bana hukuksuz bir şekilde poliçenizde ferdi kaza teminatınız karşılamıyor ısrarla söylüyor bu şekilde bilgi sahibi olmadan bana yanlış bilgi vermesi doğru değil
Sn. İsmail Y. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. İsmail Y. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
