to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze Kazası İçin Hepiyi Sigortadan Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12/10/2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bir trafik kazası geçirdim. Bu kazada resmi tutanaklarda karşı taraf tam kusurlu bulundu, ben ise yüzde yüz haklıyım. Karşı tarafın trafik sigortası Hepiyi Sigorta olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir hasar ödemesi yapılmadı.
Kasım ayından beri Hepiyi Sigorta ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Neden ödeme yapılmadığı, dosyamın hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Haklı olduğum bu kazaya ilişkin hasar ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve dosyamla ilgili sürecin tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Sn. Onur A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Onur A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
