Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Evrak Ve Uzayan Eksper Süreci Nedeniyle Araç Onarımı Başlatılamıyor

10 Haziran 07:37152

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 2 Haziran 2026’dan beri aracımın onarımı için bekliyorum. Ancak sigorta şirketi eksper sürecini uzatarak ve eksik evrakları parça parça isteyerek, “evrak eksik” gerekçesiyle dosyayı askıda tutuyor ve bu nedenle aracımın yapımına bir türlü başlanmıyor.

Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle hem aracımı kullanamıyor hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Onarımın derhal başlatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 09:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Hakan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Haziran 13:53

Sn. Hakan K. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kasko Poliçem İçin Onarım Sürecinde Belirsiz Karar Ve Gecikme

16 Ocak 13:071.057

Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 202535106762...

Kasko Dosyamda Eksper Raporu Ve Fatura Gecikmesi

22 Nisan 20:511.000

Hepiyi Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan değer kaybı dosyam için gerekli olan eksper raporu ve faturanı...

Kasko Hasarında Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik

3 Mart 16:531.641

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 26.12.2025 tarihinde aracımda meydana gelen hasar için açı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular