to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Atamasındaki Uzun Gecikme Aracımın Teslimini Erteledi
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme bağlı 2026351031419 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Ankara Etimesgut’ta serviste bekliyor. Eksper atamasındaki gecikme nedeniyle yaklaşık 1 haftadır işlem yapılmadığı için aracımın teslimi gecikti ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca Hepiyi Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde eksperin geleceği söylenerek süreç ertelendi, ancak somut bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süredir sonuç alamamak ve her aradığımda sadece oyalandığımı hissetmek, açıkçası şirketin müşteri memnuniyetini değil, müşteriyi mağdur etmeyi adeta bir politika haline getirdiği izlenimini uyandırıyor.
Aracımı bir an önce teslim alabilmem için eksper atamasının acilen yapılmasını ve hasar sürecimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. Esat Ö. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Esat Ö. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Esat Ö. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
