to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Sağlık Sigortası 7 Bin Dolar Masrafı 4 Aylık Gecikmeyle Ödenmedi
Hepiyi Sigorta A.Ş. İstanbul ve aracısı Afyon Turkuaz Sigorta Ltd. Şti. üzerinden yaptırmış olduğum yurt dışı seyahat sağlık sigortam kapsamında 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde gerçekleşen sağlık harcamalarım için yaklaşık 7.000 dolar tutarındaki yurt dışı sağlık giderlerimin bedeli 4 aydır hâlâ ödenmemiştir.
İlgili hastane, fatura ve e‑nabız kayıtları da dahil olmak üzere istenilen tüm belgeleri en az 4 kez e‑posta yoluyla ilettim; ayrıca aracı kuruma da ibraz ettim. Yurt dışındaki hastaneden ek yazı dahi getirdim. Buna rağmen her seferinde “yazı yetersiz, daha detaylı bilgi gerekli” denilerek farklı gerekçelerle belgelerde sorun çıkarılıyor ve süreç uzatılıyor. Tarafıma net bir gerekçe sunulmadan dosya ilerletilmemekte ve ödeme yapılmamaktadır.
Poliçe numaram 600000002411770, hasar dosya numaram 20261323383’tür. Tüm belgeleri eksiksiz sunduğum halde 4 aydır sonuç alamadığım bu dosyam için, yaklaşık 7.000 dolar tutarındaki yurt dışı sağlık giderimin herhangi bir ek bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Erdoğan K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Erdoğan K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Telefonum, ve mail adreslerim hepsi doğru ve aramalara cevap veriyorum, telefonuma ulaşılmaması mümkün değil
Sigorta şirketi işi yokuşa sürmeye devam ediyorlar, yurt dışı hastaneden yazı getirmeme rağmen beğenmeyip bir de kendileri mail gönderdiler, oyalamaya devam, çözüm yok...
