Heifer müşteri hizmetleri

Heifer 25.9 v model süpürgemi BİM’in Nevşehir Ürgüp şubesinden satın aldım. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja taktığımda ekranda sürekli “e 6” hatası vermeye başladı ve şu anda hiç çalışmıyor. Şarjı tekrar takıp çıkarmak, farklı priz denemek gibi yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca...

2025 Şubat ayında İstanbul Esenyurt BİM mağazasından Heifer Dikey Şarjlı Pro Clean Süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ancak her kullanımda çekiş gücünde ciddi azalma oluyor ve süpürgenin içine aldığı tozları, pislikleri geri dışarıya atıyor. Filtreyi temizlemek ve parçaları kon...

Heifer Quiclean Pro süpürge makinesinin şarj adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir, adaptörün fişi prizdeyken iki kez kırıldı ve bu sorun tüm prizlerde tekrarlanıyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sorunu Heifer müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözü...

1 yıl önce İstanbul Kartal Meydan’daki BİM şubesinden Herfier Quiclean Pro model süpürge satın aldım ve şimdiye kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde süpürge başlığının dönmediğini, ışıklarının yanmadığını ve emiş gücünün ciddi şekilde azaldığını fark ettim. Ürünü düzenli ve...

26.10.2024 tarihinde Ankara Keçiören Gazze Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Heifer Mega Blender Seti satın aldım. Ürünün rende aparatının dişlisi kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmıyor. Bugün öğleden beri Heifer müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak ya telefon açılmıyor ya da hat hiç düş...

Heifer markalı bir saç kurutma makinesini yaklaşık beş ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım. Bir hafta önce cihazı çalıştırdığımda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve bu koku her kullanımda artarak devam etti. Şu anda makineyi kullanmak mümkün değil, çünkü g...

Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay garantisi varken BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren toz haznesinin dibinde oynama vardı, market çalışanları bunun normal olduğunu, garanti kapsamında bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ...

Heifer Chef Mega Blender Seti’ni yaklaşık bir yıl önce Hatay Kumlu’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü iki gündür kullanamıyorum; ana ünitesi ses çıkarıyor fakat hiçbir parçası çalışmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor ve blender hiçbir şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetleri num...

3 gün önce BİM’den Heifer powerx model elektrikli süpürge aldım. İlk iki gün sorunsuz çalışıyordu, ancak üçüncü gün cihazın ışığı birden söndü ve çalışmamaya başladı. Toz haznesini çıkarıp tekrar taktığımda ışık bir kez daha yandı, fakat sorun devam ediyor ve cihaz düzgün çalışmıyor. Ürünün arızalı ...

Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 5 yıl olmasına rağmen, ince plastik aksamlarının neredeyse tamamı kısa sürede zarar gördü ve çatladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Sorunlarımla ilgili ola...

Heifer markasına ait dikey süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce BİM’den satın aldım ve şu anda İstanbul Güngören’de kullanıyorum. Son zamanlarda süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde azaldı, alt kısmı dönmüyor ve ışığı da yanmıyor. Pislikleri çekmiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun düzelmedi. Garanti kaps...

8 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ'daki bir BİM mağazasından Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz 3 ay bile olmadan, süpürgenin ışıkları yanmamaya başladı, çekiş gücü ilk günkü gibi değil ve batarya ile hazne kısmında gevşeme oluştu. Bu sorunlar her kullanımda yaşanıyo...

23.11.2024 tarihinde BİM’den Heifer saç şekillendirici ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez Ocak ayında kullandığımda başlıklarından biri hafif şekilde saçıma yapıştı, tam sorunu anlayamadım. İkinci kullanımda ise aparatların kaplaması tamamen soyuldu, tarak başlığının fırça kısmı döküldü ...

Yaklaşık 6 ay önce BİM’den Heifer Airshape saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 4 ay sonra, cihazın fişe takılıyken kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını fark ettim ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü kullanırken başka bir tehlikeli durum yaşamadım, ancak bu arıza nedeniyle ürünü ...

Heifer 22.2V’li dikey süpürgeyi normal kullanım sırasında kullandığım halde, toz haznesinin bağlantı yeri herhangi bir darbe veya düşme olmadan dün kırıldı. Ürünü satın alırken verilen fatura ve garanti belgelerim mevcut. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece int...

+1

20 Ekim 2025 tarihinde Samsun Tekkeköy’deki BİM mağazasından Heifer Power X model dikey süpürge satın aldım. Ürünün çekim gücünden memnun olmama rağmen, şarjı çok kısa sürede bitiyor. Yaklaşık beş saat şarjda kalmasına rağmen, evi tam olarak süpüremeden şarjı tükeniyor ve bu durum her kullanımda tek...

05.05.2025 tarihinde Adana BİM mağazasından çeyizim için satın aldığım Heifer Chefs 1500 Watt çay makinesinin alt tabakasında erime meydana geldi. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve bu sorun ilk kez başıma geldi. Satın alma fişim ve garanti belgem mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Şu ana k...

Yaklaşık 4 yıl önce Hatay’daki bir BİM mağazasından Hairfel Quiclean Pro dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk yılda batarya arızalandı ve yenisini almak zorunda kaldım. Sonrasında yine aynı sorun tekrar etti ve toplamda 4 yıl içinde 3 kez batarya değiştirdim. Her defasında batarya çok kısa sürede ...

Heifer marka blenderı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez çalıştırdım. Dün ürünü fişe taktığımda önce yanık bir koku geldi, ardından "pof" diye bir sesle birlikte duman yükseldi. Hemen fişi prizden çektim ve blenderın ucunu çıkardım, çıkan duman tamamen dışarı çıktı. Ne olduğu...

BİM Bursa Yıldırım şubesinden yaklaşık 5 yıl önce aldığım Heifer marka süpürgenin bağlantı yeri ve tutma sapı, birkaç kez kullanım sonrası kırıldı. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu şekilde arızalanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Malzeme kalitesinin bu kadar düşük olması hem BİM’in hem...

Heifer Power X şarjlı süpürgeyi yaklaşık 25 gün önce Trendyol üzerinden Enevar satıcısından satın aldım. Aldığımın ikinci günü süpürgenin ucu bozuldu ve temassızlık yapmaya başladı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade talebim reddedildi, ürünü tamir edip bana geri gönderdiler. Ürün bana t...

BİM Sancaktepe Asya şubesinden 4.500 TL’ye aldığım Heifer Quiclean dik süpürgenin başlık kısmında önce ışıklar yanıp sönmeye başladı ve başlık dönmemeye başladı. Sonrasında boru bağlantılı haznenin tırnağı kırıldı. Ürünü yaklaşık 1 aydır dikkatli ve düz zeminde kullanıyordum, kırık kısmı bantlayarak...

Heifer Quiclean Pro 22.2 v Dikey Şarjlı Süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 1 haftadır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili...