Heifer Quiclean Pro Şarj Almıyor Ve Kırmızı Işık Yanıp Sönüyor

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Heifer Quiclean Pro dikey süpürgem bir aydır şarj olmuyor. Cihaza şarj taktığımda kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve şarj almıyor. Sorun bataryadandır diye düşünerek yeni bir batarya aldım ancak yeni bataryada da aynı problem devam ediyor.

Ürünü BİM’den satın almıştım, fişim şu an için mevcut değil. Yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz ulaşmadım. Kırmızı ışığın yanıp sönmesine rağmen cihazın şarj olmamasının sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse bu arızayı kendim müdahale edebilecek şekilde neye bakmam gerektiği konusunda yönlendirme rica ediyorum.

Ürünün sorununun ne olduğunun açıklanmasını ve gerekirse servis yönlendirmesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.