Garanti Kapsamında Arızalanan Heifer Saç Şekillendiricinin Tamir, Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 ay önce BİM Antalya/Alanya şubesinden Heifer Airshape Dyson muadili saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kızıma almıştım, şehir dışından yeni geldi ve yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyor. Cihaza taktığımız hiçbir başlık şu an tutmuyor, başlıkların tamamı her kullanımda düşüyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyoruz.
Ürünün fişi hala elimizde mevcut olmasına rağmen, Heifer müşteri hizmetleri iletişim bilgilerine ulaşamadığım için herhangi bir başvuru yapamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem mağduriyet oluşturdu hem de güvenimi sarstı.
Ürünün arızasının incelenerek mümkünse değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 6 ay önce BİM’den Heifer Airshape saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan 4 ay sonra, cihazın fişe takılıyken kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını fark ettim ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü kullanırken başka bir tehlikeli durum yaşamadım, ancak bu arıza nedeniyle ürünü ...


Mart ayında aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici 2 hafta sonra bozuldu. Aldığım mağazaya (Kentpark Dyson) götürdüğümde servisi aramamı söylediler, mağazadan başka bir destek verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü bağlanarak ürünü teslim alacaklarını bildirdiler. Ürün teslim alındı...
23.11.2024 tarihinde BİM’den Heifer saç şekillendirici ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez Ocak ayında kullandığımda başlıklarından biri hafif şekilde saçıma yapıştı, tam sorunu anlayamadım. İkinci kullanımda ise aparatların kaplaması tamamen soyuldu, tarak başlığının fırça kısmı döküldü ...
Yorumlar