Heifer müşteri hizmetleri

Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E...

BİM’den aldığım Heifer şarjlı dikey süpürgeyi daha bir yıl bile olmadan kullanırken toz haznesi kısmından kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Heifer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garantiye...

2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle...

2025 yılında BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi henüz 1 yılı bile dolmadan kullanırken, motorundan farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Cihazın temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen çekim gücü de belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi iyi süpürmüyor. ...

Heifer marka byp 816 model saç kurutma ve düzleştirici ürününü yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldım. 26 Nisan Pazar günü saçlarımı kuruturken ürünün kurutma tarağı, ısı da çok yüksek değilken bir anda eridi ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böy...

Heifer quiclean dikey süpürgeyi yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgemin toz haznesine ihtiyaç duyduğum için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir yıldır ürünüm evde atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Hedef Tüketim Heifer müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık...

Heifer markalı dikey süpürgem henüz 3 aylık olmasına rağmen toz haznesi kırıldı ve 15 Nisan’dan beri bu parçanın temin edilmesini bekliyorum. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir kırılma yaşamak ve aylarca yedek parça beklemek mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde,...

Temmuz ayında BİM marketten Heifer 1800 w Chefs Pro marka mutfak robotu aldım. Kısa süre önce ürünün iç bıçak kısmı kırıldı ve şu an mutfak robotunu hiç kullanamıyorum. Yedek parça temini için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetleri açmıyor, BİM market müşteri hizmetlerine yön...

Heifer Proclean X şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından memnun değilim, son dönemlerde ise neredeyse evi temizleyemez hale geldim. Süpürge bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine e7 hatası verip duruyor ve temizlik yarıda kalıyor. Filtreyi d...

Antalya Döşemealtı’ndaki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve aynı zamanda LED ışıklar da yanmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım...

İstanbul İçerenköy BİM şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Heifer dikey süpürge aldım. İlk zamanlar süpürgeden memnundum ancak bir süre kullandıktan sonra süpürgenin önündeki ışıkla birlikte içindeki fırça tamamen dönmeyi bıraktı ve o günden beri de hiç düzelmedi. Ürünü almadan önce çevremde de memnuni...

2025 yılı Mayıs ayında, Anneler Günü hediyesi olarak İzmir Konak’taki bir BİM şubesinden Heifer Proclanx marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez açıp kullandım ve çok kısa süre sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazda elektrik var ancak fırça başlıkta hiçbir şeki...

BİM Ankara Çankaya şubesinden aldığım Heifer powerx SC211GU şarjlı dikey süpürge kısa süre içinde e3 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Süpürge bu hata nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi. Heifer yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine henüz ulaşamad...

BİM’den yaklaşık 2,5 yıl önce 2.450 TL ödeyerek Heifer marka şarjlı dikey elektrik süpürgesi aldım. Cihaz bir süre sonra iki yerinden birden kırıldı, sonuçta kullanımda böyle problemler olabilir diye düşünerek önemli olanın tamir süreci olacağını varsaydım. Ancak Karadeniz Bölgesi’nin en büyük ili o...

Heifer Quiclean Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. İki gün önce süpürgenin dikey boru bağlantı yeri aniden kırıldı. Araştırdığımda bu parçayla ilgili aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ürünü çok uzun süre kullan...

Heifer procleanx dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar 4 kez tamire gitti, her seferinde sorun çözüldü denilerek geri gönderildi ancak şu an artık hiç çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır süpürgesiz kaldım. Son arızadan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün gar...

20.12.2025 tarihinde BİM’den Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmuşken 08.03.2026 tarihinde kettle bozuldu ve az kalsın evimi yakıyordu. Çalışır durumdayken bir anda arıza yaptı, Allah'tan şalterler attı da daha büyük bir facia yaşanmadı. Sonradan araştırdığımda bu ürünle ...

Heifer markalı dik şarjlı süpürgeyi çeyizim için almıştım; ancak ürün, daha ilk kullanımdan kısa bir süre sonra sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık bir yıl önce aldığım bu süpürgenin bataryası, ilk aydan sonra bozuldu. KKTC’de olduğumuz için ve başka çarem olmadığı için bu şekilde kullanmaya devam ett...

+1

Erzurum Yoncalık BİM şubesinden 17 Ağustos 2025 tarihinde Heifer cam kettle (su ısıtıcısı) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 5. Ay dolmadan, yaklaşık iki gün önce bozuldu. Cihazın ışığı yanıyor ancak suyu ısıtmıyor. Ürünü aldıktan sonra fişi kaybetmişim, ancak o alışverişe ai...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Heifer Quiclean Pro dikey süpürgem bir aydır şarj olmuyor. Cihaza şarj taktığımda kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve şarj almıyor. Sorun bataryadandır diye düşünerek yeni bir batarya aldım ancak yeni bataryada da aynı problem devam ediyor. Ürünü BİM’den satın almı...