to read complaints and reviews, or file yours. 
Heifer procleanx dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar 4 kez tamire gitti, her seferinde sorun çözüldü denilerek geri gönderildi ancak şu an artık hiç çalışmıyor ve yaklaşık 1 haftadır süpürgesiz kaldım.
Son arızadan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garantisinin olup olmadığını sordular. Ben süpürgenin 5 yıllık garantisi olduğunu ilettim fakat elimde fatura bulunmadığı için garanti kapsamını kabul etmiyorlar ve bu nedenle yardımcı olmuyorlar. Ürünün bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapması ve her tamirden sonra tekrar bozulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürün 4 kez servise gitmiş olmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemediği için artık bu süpürgeyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle Heifer’den, procleanx dikey süpürgem için ya yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Heifer procleanx süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 4 ay önce satın aldım. Cihaz kısa süre önce E7 hatası vermeye başladı ve çekiş gücü tamamen düştü. Özellikle yüksek devirde çalıştırınca cihaz hemen E7 hatası verip kendi kendine kapanıyor, düşük devirde ise hiç çekmiyor. Cihazı her kullanım sonrası d...
22/11/2020 tarihinde aldığım Heifer Proclean model süpürgenin haznesi, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan iki gün önce aniden kırıldı. Ürünüm 5 yıl garantili olduğu için, garanti kapsamında ücretsiz değişim talebinde bulundum. Ancak Heifer merkez müşteri hizmetleri, hiçbir gerekçe göstermede...
Yaklaşık 6 ay önce BİM'den Heifer Promax model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra süpürgenin çekim gücü tamamen azaldı ve ışıkları da yanmamaya başladı. Şu anda süpürge neredeyse hiç çalışmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü satın alırken garanti belgesi ve faturası da tarafıma ve...
Heifer Quiclean Pro model süpürgemi yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. Süpürgenin hazne kısmı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Ürünün genel olarak çok sallantılı ve dayanıksız bir yapısı var, her an kırılacakmış gibi duruyordu. Sonu...
18 Mart 2024 tarihinde BİM’den yaklaşık 3.900 TL ödeyerek aldığım Heifer Proclean X süpürge, henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır arıza yapıyor. Cihazın tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Heifer müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Yorumlar