Heifer Dikey Süpürge İçin Yedek Parça Temininde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Heifer quiclean dikey süpürgeyi yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgemin toz haznesine ihtiyaç duyduğum için uzun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir yıldır ürünüm evde atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum.

Hedef Tüketim Heifer müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6–7 kez aradım. Her aradığımda yedek parça için servise yönlendirildim ancak yönlendirilen numarayı aradığımda telefonlar kesinlikle açılmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Bu nedenle toz haznesi gibi basit bir yedek parçayı bile temin edemiyorum.

Satın aldığım ürünü kullanabilmek için bir haftadır uygun fiyatlı bozuk Süpürge arıyorum yedek parça olarak kullanayım diye gerekli olan toz haznesinin bir an önce temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri ve servis iletişimi konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca plastik kalıpçısı olarak toz haznesinin mevcut kalıbının mal payını biraz daha kalınlaştırıp hammaddeyi bir kalite daha arttırarak kalıcı çözümlerin denenmesini tavsiye ediyorum çünkü bu süpürgeyi alan herkes aynı konuda şikayetçi yenisini gönderseniz bile sonuç aynı olacak.