"Merhaba, yetkili personel arayarak bilgi verdi ve nasıl bir yol izleyeceğimizi söyledi, ürünü kendilerine göndereceğim ve değişim yapacaklar, teşekkürler."
Heifer dikey süpürge
217 şikayet
Heifer Dikey Süpürge Fırça Başlığı Çatladı Ve Dönmüyor
"Çok hızlı bir şekilde ulaşım sağlandı ve kargoya verildi parça"




Heifer Power X 400 W Dikey Süpürge E4 Hatası Ve Garanti Kapsamında Tamir Talebi
Heifer Power X 400 w dikey süpürgemde e4 hatası almaya başladım ve bu hata artık her çalıştırmamda sürekli olarak ortaya... çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu, yakın zamanda aniden bu arızayla karşılaştım ve şu anda süpürgeyi rahatça kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak henüz yetkili servise

Garanti Kapsamındaki Toz Haznesi Kırılması İçin Ücretsiz Parça Ve Değişim Talebi
BİM’den Heifer Quiclean Pro marka dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin toz haznesi bağlantı yerinden kırıldığı için yak...laşık 2–3 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Üründe kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Markanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yedek parçayı kendilerinin gönder



Heifer Dikey Süpürge Toz Haznesi Sürekli Kırılıyor Ve Garanti Kapsamı Dışı Kalıyor
Heifer marka dikey süpürgeyi BİM’den aldım, ürün daha 3 ay olmadan toz haznesinin olduğu noktadan kırıldı. Aynı yerden k...ırılma sorununun birçok kişide de olduğunu görüyorum ve bunun tamamen kalitesiz malzemeden kaynaklanan kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kırılan parçanın garanti

Heifer Şarjlı Dikey Süpürge Lazer Işığı Yanmıyor, Fırçası Dönmüyor
"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Heifer Pro Dikey Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
BİM’den aldığım Heifer ouıclean Pro dikey süpürgeyi henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken, süpürme esnasında toz haznesin...in bulunduğu kısım kırıldı. Ayrıca ürünü kullanırken ara ara LED ışıkları da yanmıyor, yani üründe birden fazla sorun yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun sonrası ürünün değiştirilmesini

Kırılan Parça Stokta Olmadığı İçin Süpürge Çalışmıyor
Air Quicklin Pro 202 306 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce süpürgenin toz haznes...inin iç kısmındaki bölümde kırılma meydana geldi ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Parça temini için yetkili yerlerle görüştüğümde, ilgili yedek parçanın s

Heifer Dikey Şarjlı Süpürge Yedek Toz Haznesi Temin Edilemedi
Heifer Quicclean dikey şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi kırıldı ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde yed...ek toz haznesi bulamıyorum. İnternette ve çeşitli satıcılarda araştırma yapmama rağmen yedek parça satan bir yer yok. Trendyol’da sadece tek bir satıcıda görünüyor, onda da uzun sü
Öne ÇıkanKonular
Ayıplı Heifer Dikey Süpürge BİM Ve Heifer İade Sürecinde Müşteriyi Oyalıyor
21 Mayıs’ta BİM’den Heifer Power X dikey süpürgeyi 6.750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kul...lanamıyorum. Süpürge çalıştıktan yaklaşık 1 dakika sonra mod düşüyor, çekim gücü tamamen azalıyor, dijital ekranda şarj dolu görünürken bir anda batarya işareti kırmızı yanıp sönme
Heifer Dikey Süpürge Sürekli Arızalı Ve Garanti Desteği Cevapsız
Yaklaşık 1,5 yıl önce BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürün defalarca bozulduğu için garantiye gönderdim,... her seferinde yapılıp geri geldi ancak sorunlar tamamen çözülmedi. En son olarak süpürgenin başlığı artık dönmüyor ve üzerindeki ışık yanmıyor. Elimde fatura veya garanti belgesi
Garanti Kapsamındaki Dikey Şarjlı Süpürge Aniden Kapanıyor Ve Servis Bilgisi Bulunamıyor
BİM’den 15.06.2025 tarihinde Ankara Polatlı Cumhuriyet Mahallesi Santral Sokak No: 7/1 şubesinden Heifer powerx marka di...key şarjlı süpürge satın aldım. İlk kullanmaya başladığımda herhangi bir sorun yoktu; ancak yaklaşık 1 haftadır halının üzerinde süpürme yaparken süpürge birkaç saniye çalıştıktan
Garanti Dışı Kırılan Bağlantı Parçası İçin Yedek Parça Temin Edilememesi
Yaklaşık bir yıl önce 4500 lira civarında ödeyerek Heifer Quicklen Pro dikey süpürge satın aldım. Kısa süre önce süpürge...nin toz haznesinin emiş borusu ile birleştiği bağlantı noktasındaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık hiç kullanamıyorum. Kırılan bu parçayı internet dahil olmak üzere hiçbi


Heifer Dikey Süpürge Başlık Dönmüyor
"Ürünüm yapılıp teslim edildi teşekkürler"
Heifer Flex Pro 650 Dikey Süpürgede Çıkartma Düğmesi Kırıldı Garanti Onarım Talebi
Yaklaşık iki ay önce Ankara Esertepe Yayla Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer Flex Pro 650 dikey süpürge satın aldım.... Şu ana kadar ürünle hiçbir sorun yaşamazken, bugün toz haznesini çıkartma düğmesi bir anda kırıldı ve parça yerinden fırlayarak elime geldi. Süpürgeyi aldığım günden beri düşürme
Şarjı 10 Dakikada Biten Dikey Süpürge İçin İade Reddi
10.05.2026 tarihinde Adana Sarıçam M***** A*** E**** Mahallesi’indeki BİM şubesinden Heifer powerx Şarjlı Dikey Süpürge ...satın aldım. Ürünü daha 10 gündür kullanmama rağmen şarjı yüzde 100 doluyken yaklaşık 10 dakika içinde tamamen bitiyor. Yani ürün belirtilen performansı kesinlikle göstermiyor. So
Quiclean Pro Şarjlı Dikey Süpürge Toz Torbası Parçası Tekrar Kırılıyor Ve Yedek Parça Bulunamıyor
20 Nisan 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Heifer marka Quiclean Pro şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün toz torbas...ı haznesi bağlantı yerinden kırıldı ve yedek parça olarak tekrar satın almak zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı. Ben 48 kilo bir insanım ve normal kul


Döner Başlık Arızaları İçin Kalıcı Çözüm Talebi Ve Hızlı Müşteri Desteği
"İlgili servise çok teşekkür ederim. Her zaman böyle kalması dileğiyle Her defasında çok ilgili davrandılar."
Heifer marka dikey süpürgemin döner başlığında, 2 sene içinde 3–4 kez arıza... yaşadım. Buna rağmen süreç boyunca firmanın yaklaşımından genel olarak mem
Heifer Dikey Süpürge Garanti Kapsamında Arızalı Ve Firma Çözüm Sunmuyor
Afyonkarahisar Kanlıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer SC211GU model dikey süpürge satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık hiç kullanamıyorum. İlk arızayı ocak ayında yaşadım, süpürgenin ışık göstergesi yanmıyor ve cihaz hiç açılmıyordu.
Heifer Quicleanpro Dikey Süpürge İkinci Mod Çalışmıyor İlk Modda Süre Çok Kısaldı
BİM’den 2023 yılının son aylarında satın aldığım Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürü...nün performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Süpürge bir süre sonra ikinci kademede hiç çalışmamaya başladı, sadece birinci kademede çalışır hale geldi. Birinci kademede de ilk

Heifer Süpürge Şarjı Tam Olmasına Rağmen Çalışmıyor, Servise Ulaşılamıyor
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E
Heifer Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum
BİM’den aldığım Heifer şarjlı dikey süpürgeyi daha bir yıl bile olmadan kullanırken toz haznesi kısmından kırıldı ve ürü...n kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Heifer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garantiye

Garanti Belgesi İhlali: Kırılan Toz Haznesi Değişimi Reddedildi
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşı...k 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29

















