Kırılan Parça Stokta Olmadığı İçin Süpürge Çalışmıyor

Air Quicklin Pro 202 306 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 ay önce süpürgenin toz haznesinin iç kısmındaki bölümde kırılma meydana geldi ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Parça temini için yetkili yerlerle görüştüğümde, ilgili yedek parçanın stoklarında olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı yanıtı alıyorum ve kırılan bu parça olmadan süpürge işlevini yerine getiremiyor.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşaması hem de 5 aydır yedek parçanın temin edilememesi beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede kırılan parçanın tedarik edilmesini ya da bunun mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.