to read complaints and reviews, or file yours.
Ekd Tekstil San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den He‑Qa tekstil aracılığıyla Nisan 2026 tarihinde aldığım elbisede, tüm bakım koşul...larına uymama rağmen ciddi bir kumaş sorunu yaşadım. Ürünün etiketinde belirtilen şartlara göre, düşük ısıda ve ütü ile kumaş arasına başka bir şey sererek ütülememe rağmen, ilk yı
7 Mart’ta Sakarya Serdivan’daki He-qa mağazasından minimal bir takım satın aldım. Ürünü sadece 2 hafta içinde toplamda 2... kez giymeme rağmen, üstelik ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen kumaşta aşırı derecede tüylenme ve tüy toplama sorunu yaşadım, ürün kısa sürede çok yıpranmış ve kötü bir gör
Heqa’nın online mağazasından 11 Nisan’da teslim aldığım gabardin kumaş, parçalı, acı kahve renkte eteği sadece bir kez g...iyebildim. Ürünü yalnızca 1 kere, etikette yazan tüm yıkama talimatlarına uyarak, 30 derecede ve tersten yıkamama rağmen eteğin rengi belirgin şekilde soldu, beyaza yakın çizgiler
Heqa markasından satın aldığım acı kahve rengi parçalı gabardin etek, 11 Nisan günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Ür...ünü yıkama talimatına uygun olarak, yalnızca bir kez 30 derecede kısa programda yıkadım. Makineden çıktığında ise renginin belirgin şekilde solduğu, görüntüsünün eski ve yıpranmış
18 Mart tarihinde He-qa markasından, Şişli Bomonti’deki mağazadan 3.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü normal ...şartlarda ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 25 gün içinde kabanın yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek
He-qa firmasından 23.03.2026 tarihinde parçalı keten bir etek satın aldım. Tarafıma gelen ürün hatalı olduğundan, üründe...ki hatayı fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Görselleri inceledikten sonra ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine ürünü kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ula
Heqa markasından 15 Mart tarihinde mağazadan aldığım siyah çift pileli palazzo pantolonum yaklaşık 25 gün içinde ve en f...azla üç kez giymeme rağmen belirgin şekilde tüylendi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni hem kalite hem de marka güveni açısından hayal kırık
He-qa firmasının kendi internet sitesinden modal kumaş olduğunu belirterek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler ...23 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan birini sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında yoğun şekilde pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Diğer ürünün etiketi hâlâ üzer
Heqa’nın kendi web sitesinden 20.03.2026 tarihinde hq20031139988 sipariş numarası ile aynı model gömleğin lacivert ve si...yah renginden birer adet sipariş verdim. Her iki gömlek de büyük geldi, lacivert olanı denediğim için onu giymeyi düşünerek ayırdım, siyah olanı ise hiç denemeden iade etmeye karar
Heqa internet sitesinden 28 Mart’ta modal astarlı crop bir ceket siparişi verdim. M beden aldığım ceket üzerime aşırı bo...l geldiği için hiç dışarıda giymeden, sadece kazak üzerimden denedim ve ardından iade talebi oluşturarak ürünü gönderdim. 1 Nisan’da tarafıma gönderilen mesajda, ürünün iç kısmınd
Heqa internet sitesinden geçen hafta “Minimal trençkot” isimli ürünü 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıklamasında... kumaş içeriği %70 pamuk olarak belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra kullanırken etiketine baktığımda, içerik bilgisinin %50 pamuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken
He-qa markasından Pendik Zeruj Mall mağazasından 23.03.2026 tarihinde “Fermuar Detaylı Gömlek Bordo” ürününü satın aldım.... Ürünü aldıktan birkaç gün sonra giydiğimde gömleğin kol düğmelerinin hiç dikilmediğini fark ettim. Paketli ve yeni bir ürün olmasına rağmen bu kadar temel bir detayın atlanmış ol
He-Qa markasından 4 Aralık’ta Serdivan Sakarya mağazasından omuzları büzgülü, kahverengi tensel kumaş bir gömlek satın a...ldım. Ürüne 1.691,42 TL ödedim. Gömleği ilk kez, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede sıvı deterjanla, kesinlikle ağartıcı kullanmadan yıkadım. Makineden çıka
Heqa Giyim’den 3 Ocak tarihinde mağazadan satın aldığım gömlek‑tunikte, kısa süre içinde kumaşta bozulma ve belirgin şek...ilde renk atması problemi yaşadım. Ürünü sıvı deterjan ile 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir hal alması ve bu kadar çabuk
Heqa mağazanızdan temmuz 2025’te 1.600 TL ödeyerek bir adet elbise satın aldım. Elbiseyi aldıktan sonra hiç giymedim, sa...dece dolaba kaldırdım, makinede ya da elde kesinlikle yıkama yapılmadı. Geçtiğimiz gün bir düğünde giymek için çıkardığımda elbisenin bir yanının boylu boyunca sökülmüş olduğunu fa
HE-QA markasından internet sitesi üzerinden iki adet 36 beden kaban satın aldım. Kabanların ikisi de üzerimde aşırı bol ...durduğu için, aynı gün anlaşmalı oldukları PTT Kargo ile iade ettim. Sitede “ücretsiz iade” ifadesi yer aldığı için herhangi bir kesinti olmayacağını düşünerek ürünleri geri gönder
HE-QA’nın kendi internet sitesinden satın aldığım gömlek, hiç giyilmeden sadece ilk yıkamada etiketteki yıkama talimatın...a tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde boya attı. Ürünü teslim aldığım tarih 29 Aralık 2025 olup, bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
He Qa firmasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödemesini yaptığım 38 beden kadın kaşe ürün satın aldım. Ü...rünü beden değişimi amacıyla iade olarak geri gönderdim. İade sürecinde firma ile görüştüğümde, kargo bedelinin ürün iadesi sırasında kesileceğini, ancak ne kadar kesinti yapılaca
Trendyol üzerinden heqa markasına ait siyah kısa kruvaze kaban satın aldım. Kabanı sadece birkaç kez giymeme rağmen iç a...starında ciddi şekilde açılma oldu ve ürün tamir gerektirecek duruma geldi. Ürüne binlerce lira ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden He Qa markasından bir kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen üzerinde yanık lek...esini andıran bir leke fark ettim. Lekenin, ürünü kullanmama bağlı olmadığını, fabrikasyon ya da ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen değişim sağlanmayacağı sö
20.11.2025 tarihinde saat 15:09 civarında He-qa.com üzerinden “Blazer Kaşe Kaban Kahve” adlı ürünü hq20111072377 numaral...ı siparişle satın aldım. Ertesi sabah sipariş durumunu kontrol ettiğimde aynı ürüne indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ya aradaki fiyat farkının
Heqa mağazasından aldığım gömleklerimin bir çoğunun; renk atması, ağarması, yırtılması ve düğmelerinin düşmesi gibi sebe...plerden dolayı, ürünlerimin incelemeye gönderilmesini istedim. İlk incelemede kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2. Kez benim ısrarlar
28.10.2025 tarihinde heqa Pendik Zerujmall AVM mağazasından 2.379 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü henüz hiç ...giymeden, kolundaki seyyar kemerin düştüğünü fark ettim. 29 Ekim’de mağaza ile iletişime geçtiğimde ellerinde yedek kemer olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca
He-QA markasından Zeruj Pendik şubesinden omzu büzgülü gömlek kot mavi tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım... ve yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada hem rengi soldu hem de kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönde
