HE-QA by Esra Keskin Demir ümraniye

He-qa Ümraniye İstanbul mağazasından 09.07.2026 tarihinde “He-qa desenli kısa yüzme takımı Bloomix desen” haşema satın a...ldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bir kez giydim, yaklaşık iki hafta sonra tekrar kullandığımda ise denize girdikten yaklaşık bir saat sonra haşema yırtıldı. Yırtık sebebiyle erke...

23.05.2025 tarihinde Ümraniye Heqa mağazasına, online sitede beğendiğim Heqa nakış işlemeli kot pantolonu deneyerek satı...n almak için gittim. Mağazada bir çalışana beden sorduğumda, “askıda yok mu” diyerek ters bir şekilde karşılık verdi. Askıda olmadığını söylediğimde ise oflayarak ve isteksiz bir t...

Heqa mağazanızdan temmuz 2025’te 1.600 TL ödeyerek bir adet elbise satın aldım. Elbiseyi aldıktan sonra hiç giymedim, sa...dece dolaba kaldırdım, makinede ya da elde kesinlikle yıkama yapılmadı. Geçtiğimiz gün bir düğünde giymek için çıkardığımda elbisenin bir yanının boylu boyunca sökülmüş olduğunu fa...

25 Eylül 2025 tarihinde Heqa internet sitesinden sipariş numarası hq25091048350 ile trençkot satın aldım. Ürün bugün eli...me ulaştı ve ilk denememde ellerimi ve üzerimdeki beyaz badimi simsiyah yaptı. Elleri yıkadıktan sonra tekrar dokunduğumda da aynı şekilde yoğun şekilde boya akıttı. Bu kadar kalit...

10 Ağustos pazar günü, eşim benim için he-qa Ümraniye (Alemdağ Caddesi, Atatürk Mahallesi, güneş sokak no:3/a, Ümraniye/...İstanbul) şubesinden desenli yüzme takımı (uzun tesettür mayo) satın aldı. Ürünü hiç kullanmadım; etiketi ve paketiyle birlikte, sadece beden değişimi amacıyla 11 Ağustos’ta Bomont...

07 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye HE-QA Mağazasından almış olduğum eşofman takım (Likralı Tensel Takım Bordo) yıkayıp üt...ülemeden 3 kez kullanımda bacak arasından adeta çürüyerek yırtılmıştır. Mağazaya ürünü götürdüğümde öncelikle almak istemediler ben mağaza müdürü görsün diye bıraktım. Bana döndükl...

HE-QA İstanbul /Ümraniye çarşı mağazasından satın aldığım ürünü beğenmediğim için değişime götürdüm ve ilk değişimi yapt...ım. Ancak sonrasında bu ürünü de beğenmeyip ikinci kez değişim için gittiğimde, bana sadece bir defaya mahsus değişim hakkım olduğu ve bu nedenle fişimin verilmediği söylendi. Anc...

HE-QA Ümraniye mağazasından nakit alışverişle aldığım ürünü içime sinmediği için 10 dakika sonra iadeye götürdüm iade al...ınmadı. Online'da 14 gün iade varken mağazada niye yok. Üstelik bana ön bilgi de verilmedi mağazada iade yoktur diye. İlk ve son alışverişim oldu. Hiç etik değil. Bir de istediğini...

6 Temmuz’da HE-QA Ümraniye mağazasından aldığım gömleği, 16 Temmuz’da kulla...nılmamış ve etiketi üzerindeyken değişim için mağazaya götürdüm. Kardeşime ...

Ümraniye şubesinden arife günü ürün aldım. 14 gün dolmadan ürünü götürüp değişim yapmak istedim. Neymiş değişim fişim ol...madığı için alamıyorlarmış! Alışveriş fişim var onu kabul etmiyorlar! Sistem barkodu okuyup ilerliyormuş! Hayır ben 12 yıldır bankada çalışıyorum. En iyi sistemleri gördüm. Her sis...

Mart 2024 ayında He-Qa Ümraniye şubesinden bir mont satın aldım. Ürün açık gardıroptaydı. Baktığımda bir tarafında belir...gin bir turunculaşma olduğunu gördüm. Işık aldığı için ürünün rengi değişmiş. Konuyla ilgili mağaza ve merkezleriyle görüşmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü hi...

Bu markanın Ümraniye mağazasından yakası fırfırlı tunik aldım. 3. Giymemde birçok yerinde açılmalar oldu. Mağazaya götür...düğümde incelemeye gönderdiler fakat ütüden kaynaklı marka ile ilgisi yok diye tekrar bana göndermişler. He-qa'dan aldığım kaçıncı ürün bilmiyorum ama şimdiye kadar hiçbirinde ütü...

Henüz bir hafta oldu. Alalı çok beğenerek aldım ama hemen tüylendi. Ciddi paralar ödeyerek aldığımız ürünlerin bu şekild...e olması çok can sıkıcı. Para iadesi talep ediyorum. He Qa Ümraniye mağazasından aldım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aynı ürünü en az bir sezon kullanabilmeliyim diye düşünüyor...