Su Girişli Yüzme Takımı Tasarım Hatası Ve Reddedilen İade Talebi

He-Qa markasından web sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde “garnili yüzme takımı kot mavi haşema” satın aldım. Ürünü ilk kez denizde kullandığımda haşemanın kollarından içeri su girdiğini ve bu suyun dışarı tahliye olmadığını fark ettim. Kolların su ile dolup balonlaşması su içinde ciddi ağırlık yaratıyor ve can güvenliğini tehdit eden bir durum oluşturuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanmam mümkün olmadı.

Bu durumun ciddi bir tasarım ve/veya üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet ve ortaya çıkan güvenlik riski sebebiyle ürünün iade alınmasını ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ancak firmaya başvurmama rağmen iade talebim kabul edilmedi.

Gerekli incelemenin yapılarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir riskin başka tüketiciler için oluşmaması adına ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını, ürün bedelimin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

N***** S****