to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızın kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 3.300 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadım ancak buna rağmen trençkotun renginde belirgin bir solma oldu. Bu kadar kısa sürede ve yıkama bile yapılmadan renk solması yaşanması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafınıza mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma bakılmıyor. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve trençkotun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak, değişim sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Ben bir trençkot siparişi verdim. Bu siteden ödemesini yaptım ama bir sonraki gün kargom çıkmadan ürünü başka bir sitede gördüğümü kalitesini beğenmediğimi ve kargo çıkmadan siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kendileri bana ürünün aynı ürün olmadığını ve fotoğraf gönderdikten sonra kargo çıka...
12 Ocak tarihinde Clsema Stil’in kendi web sitesi üzerinden toplam 4.438 TL tutarında 2 adet standart beden trençkot satın aldım. Ürünlerden birinde belirgin kumaş hatası olduğu için bu ürünü iade, diğer ürünü ise değişim talebiyle firmaya bildirdim. Yoğun uğraş ve ısrar sonucunda hem iadem hem de d...
6000 TL'lik bir trençkot aldım. Bir günlük kullanımdan sonra çıtçıtında yırtılma oluştu. Değişim ve iade istediğimde mağaza çalışanının verdiği tepki, 'Alırken görmediniz mi? Değişim veya iade olamaz.' şeklindeydi. Destek talep formu ile birlikte incelemeye göndereceğini söyledi. Üçüncü ayın 16'sınd...
Trençkot aldım. 1 aydır siparişim gelmedi, arıyorum açmıyorlar, mesajlarıma bakmıyorlar, ürünüm ortada yok. Paramı iade etmiyorlar. İlgi sıfır, daha beni azarlıyorlar. Bana sadece 1 kere mail attılar, Sonrasında kendilerini aradım 1 hafta içerisinde ürünü bana göndereceklerini söylediler. Ürün asla ...
Firmadan yaklaşık bir ay önce siyah bir trençkot satın aldım. Gelen ürünün her yeri defolu olduğu için ürünü değişime gönderdim. Değişim süreci yaklaşık bir ay sürdü ve bu kadar bekledikten sonra elime ulaşan ikinci ürün de yine aynı şekilde her yeri defolu geldi. Bunun üzerine bu kez iade talep ett...
Yorumlar