Heqa Markalı Gabardin Etekte Tek Yıkamada Renk Solması Ve İade İsteği

Heqa markasından satın aldığım acı kahve rengi parçalı gabardin etek, 11 Nisan günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak, yalnızca bir kez 30 derecede kısa programda yıkadım. Makineden çıktığında ise renginin belirgin şekilde solduğu, görüntüsünün eski ve yıpranmış bir ürünü andırdığı için eteği artık kullanılabilir bulmuyorum.

Ürünü yalnızca bir kez, üstelik talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu duruma gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yüksek fiyatlarla satılan bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkması markaya olan güvenimi tamamen sarstı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Eteğin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.