to read complaints and reviews, or file yours.
Ümraniye Qanu mağazasından mayıs ayının başında mavi renk, uzun kollu yazlık bir tunik aldım. Ürünü henüz iki hafta kada...r, birkaç kez giymeme rağmen herhangi bir yıkama yapmadan kollarında bariz bir ağarma oluştu. Böyle kısa sürede ve yıkama olmadan bu şekilde renk atması, ürünün kalitesine kesinlik
Qanu firmasından 14.10.2026 tarihinde kargo ile teslim edilen taba renk, standart beden uzun süveter satın aldım. Ürünü ...sadece bir kez giymeme rağmen şu an özellikle etek kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu iletmek için WhatsApp hattından yetkiliyle görüştüğümde, sorunun sürtünmeden kayn
Qanu Mağazası Online üzerinden 6 Ekim tarihinde bir adet triko uzun kazak siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ...ürün hiçbir şekilde ön sipariş olarak görünmüyordu, normal teslimat yapılacakmış gibi bilgiler yer alıyordu. Sipariş sonrası tarafıma ürünün aslında ön sipariş olduğu ve 18 Kasım’
Qanu’dan 4088,00 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma süresi içinde, geçtiğimi...z hafta iade ettim. Ancak banka hesabıma sadece 3848,00 TL iade edildiğini, 240 TL’nin kargo kesintisi olarak düşüldüğünü gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Qanu Tesettür Giyim’den 22 Haziran tarihinde 1000120*** numaralı siparişimi verdim ve banka hesabımdan aynı gün 7.899 TL... tahsilat yapıldı. Sipariş durumunda kargoya verildi yazmasına rağmen, yurt dışındaki teslimat adresime hâlâ hiçbir ürün ulaşmadı ve elimde doğru düzgün bir sipariş takip numarası
Qanu markasından 26 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye mağazasından aldığım müslin gömleği 25 gün içinde yalnızca birkaç kez ...giyebildim. Buna rağmen ürünün rengi soldu ve kumaşın birçok yerinde ip çekilmeleri oluştu, gömlek kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Henüz 1 ay dolmadan, 13 Haziran’da fiş/fatu
Sipariş verdiğim ürünün görselinde dikiş kısmı böyle, bana gelen üründe dikiş kısmı farklı. Defolu diye iade etmek isted...iğimde bana bu gömleğin modelinin böyle olduğunu söylediler. Yani tanıttıkları ürün ve sattıkları ürün farklı. Böyle geleceğini bilseydim kesinlikle almazdım!
Qanu internet sitesinden yeni bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkama ve ütüleme işlemlerini tamamen talim...atlarda yazdığı şekilde yaptım. Buna rağmen gömleğin üzerinde beyaz çizikler oluştu ve ürün daha ikinci günde bu hale geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunun yıkamadan kayn
Qanu adlı firmadan 19 Şubat’ta bir alana bir bedava kampanyasıyla toplam dört adet ürün satın aldım. Ürünlerden ikisini ...beğendim, diğer iki ürünü ise iade ettim ve 2 Mart’ta kargoya vererek firmaya ulaştırdım. İade süreciyle ilgili defalarca beklememe rağmen 1.920 TL tutarındaki ücretim kredi kartı
Qanu’nun internet sitesinden 11.12.2025 tarihinde bir kazak sipariş ettim, ürün 13.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Paket...i açmadan bile, dışından görülebilen belirgin bir delik vardı. Ürün daha ilk geldiğinde bu şekilde kusurlu olduğu için Instagram üzerinden firmaya yazarak iade talebi oluşturdum.
Qanu’dan aldığım fakat bedeni uymayan bir pantolonu iade etmek istedim. Ürünü iade ettiğimde, tarafıma yapılacak geri öd...emeden iki ayrı kargo bedeli kesildi ve yaklaşık 200 TL eksik iade aldım. Tüm iade süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve sonunda hem ürün elimde değil hem de gereksiz yere iki kez kargo
İstanbul Ümraniye’deki Qanu mağazasından Temmuz ayında 'Violet' model, gül kurusu renk bir takım satın aldım. Takımın ku...maşı Kupradan üretildiği belirtilerek kaliteli olduğu vurgulandı ve bu nedenle 2.300 TL ödeyerek aldım. Ancak daha ilk kullanımdan itibaren en ufak su damlasında bile leke gibi iz
Qanu Tesettür mağazasından violet takım aldım. Ürünü önce kendime aldım ve hiçbir kusuru yoktu. Daha sonra ablam için de... aldım. Ablam yurt dışında yaşıyor. Ürünü aldığımda herhangi bir hata fark etmedim; ancak ablamın yanına gittiğimde, birlikte baktığımızda ürünün bir tarafının kısa, diğer tarafını
24 Eylül tarihinde Qanu uygulaması üzerinden iki adet tunik satın aldım. Ancak her iki ürün de beklediğimden çok daha ka...litesiz bir kumaştan yapılmıştı ve dikimlerinde de ciddi sorunlar vardı. Bu nedenle, ürünleri iade etmeye karar verdim. İade işlemi sırasında hem gönderim hem de geri dönüş kargo
Qanu web sitesinden 1000105852 fatura numarasıyla iki adet ürün satın aldım ve toplamda 2842 TL gibi yüksek bir ücret öd...edim. Ancak her iki üründe de ciddi kalite sorunları yaşadım. İlk ürünü ilk kez giydiğimde hemen yırtıldı. Diğer ürünü ise üzerimdeyken tüm düğmeleri bir anda açıldı. Bu durum beni
Qanu’dan mayıs ayında https://www.qanu.com.tr/ üzerinden 100097095 ve 1000102285 numaralı siparişlerle cepli keten gömle...k satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez giydim ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede gömleğin renginde belirgin bir bozarma meydana geldi. Temmuz
12 Temmuz’da İstanbul/Ümraniye qanu mağazasından aldığım Qanu Tensel Oversize Gömlek Mürdüm ürününü, satın aldıktan heme...n sonra 30 derecede yıkadım. Ürünü hiç kullanmadım, ütülemedim veya başka bir işlem uygulamadım. Ancak ilk yıkamada kumaşın rengi soldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Ürün bu h
Ümraniye Qanu mağazasından 14 temmuzda 6014 kodlu tensel oversize gömlek - lacivert almıştım. Ürünü kullanmadan önce yık...amak istedim. Ürünün etiketinde kumaşla ilgili hiç bilgi yoktu, sadece yıkama talimatı vardı. Talimatta düşük ısıda, ters çevirip ve ağartıcı kullanmadan yıkanması gerektiği yazıyo
Qanu internet sitesinden 1000103654 sipariş numarasıyla “Tensel oversize gömlek” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonr...a, etikette yazan yıkama talimatına uygun şekilde ürünü henüz giymeden yıkadım. Ancak makineden çıktığında gömleğin her yerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve ayrıca kol kısmında d
04 Ağustos tarihinde Qanu Ümraniye Çarşı şubesinden banka kartı ile 1700 TL ödeyerek bir tesettür mayo satın aldım. Alış...veriş sırasında bana ürünü 1 ay içinde iade edebileceğim söylendi. Ancak babamı kaybettiğim için ürünü 21 gün sonra iade etmeye gidebildim. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalı
Qanu’nun kendi sitesinden 23 Temmuz’da “Qanu Violet Takım Füme” ürünü sipariş ettim. Ancak ürün defolu olarak elime ulaş...tı. Bu nedenle geçen hafta ürünü iade ettim ve iade notuna da üründe defo olduğunu belirttim. İade işlemi gerçekleştiğinde, hesabıma ürün bedelinin tamamı yatırılmadı ve 180 TL ke
Qanu firmasından bir ferace aldım, cep kısmının astarı yırtık çıktı ve iade ettim. İade sürecinde hem gidiş hem de geliş... kargosunu, yatırdığım ücretten kesmişler. Toplamda 180 TL kargo ücreti kesildi. Firmanın, geliş kargosunu kesmesini anlayabilirim ancak neden gidiş kargosunu da kestiklerini anlam
Bu mağazadan aynı anda iki ürün aldım. İki ürünü ve bir içliği 30 derece 14 dakika programda yıkadım. Kahverengi aldığım... üründe 5-6 cm kısalma ve çekme oldu. Mağaza ürünü incelemeye gönderip, çok emin bir şekilde yıkama kaynaklı olduğunu söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan süreci sonlandırdı.
Ürün bir yıkamada doldu. Mağazaya götürdüğümde incelenip yıkama hatası olduğu söylendi. 30 derecede sıvı deterjanla ve s...adece bir kere yıkadığım bir ürün. Kasada ki hanımefendi eliyle kapıyı göstererek yapacak bir şey yok dedi. Kalitesiz bir mal olduğu ortada ve kabul etmiyorlar.
