Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HE-QA by Esra Keskin Demir müşteri hizmetleri

46 şikayet

Sonuçlarda ara...

Heqa’nın Gabardin Elbisesi Tek Yıkamada Renk Soldu, İade Ve Özür Talebi

18 Nisan 14:30351

Heqa’nın online mağazasından 11 Nisan’da teslim aldığım gabardin kumaş, parçalı, acı kahve renkte eteği sadece bir kez g...

Heqa’nın Gabardin Elbisesi Tek Yıkamada Renk Soldu, İade Ve Özür Talebi
Heqa’nın Gabardin Elbisesi Tek Yıkamada Renk Soldu, İade Ve Özür Talebi
Heqa’nın Gabardin Elbisesi Tek Yıkamada Renk Soldu, İade Ve Özür Talebi
Heqa’nın Gabardin Elbisesi Tek Yıkamada Renk Soldu, İade Ve Özür Talebi
+4

Kabanımda Fabrikasyon Leke Var, Değişim Veya İade Talebime Cevap Verilmiyor

4 Aralık 2025 12:451.554

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden He Qa markasından bir kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen üzerinde yanık lek...

Kabanımda Fabrikasyon Leke Var, Değişim Veya İade Talebime Cevap Verilmiyor

Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

10 Ekim 2025 17:321.564

He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplam...

Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yıkama Sonrası Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

HE-QA Altüst Takım İlk Kullanımda Tiftiklendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

6 Ekim 2025 11:131.391

HE-QA resmi web sitesinden 1 hafta önce, 1300 TL ödeyerek sipariş numarası hq29091049891 ile aldığım altüst takım (sweet...

HE-QA Altüst Takım İlk Kullanımda Tiftiklendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
HE-QA Altüst Takım İlk Kullanımda Tiftiklendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
HE-QA Altüst Takım İlk Kullanımda Tiftiklendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
HE-QA Altüst Takım İlk Kullanımda Tiftiklendi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
1

He-QA Çizgili Tunik İkinci Kullanımda Tüylenme Ve İade Reddi Mağduriyeti

26 Eylül 2025 16:341.483

He-QA internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 600 TL’ye çizgili tunik satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde tüyl...

He-QA Çizgili Tunik İkinci Kullanımda Tüylenme Ve İade Reddi Mağduriyeti
He-QA Çizgili Tunik İkinci Kullanımda Tüylenme Ve İade Reddi Mağduriyeti

İade Ücreti Hala Yatmadı: Müşteri Hizmetlerinden Net Yanıt Alamıyorum

15 Eylül 2025 16:131.698

He-Qa Esra Keskin Demir markasından, kendi web sitesi üzerinden 44 beden tesettür mayo ve şapka siparişi verdim. Ancak ü...

Kullanılmamış Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Sadece Değişim Sunuluyor

15 Eylül 2025 10:121.707

28 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Bomonti şubenizden he-qa markalı yüzücü bonesi satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve ...

4
Çözüldü

İade Ücretim Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

5 Eylül 2025 10:161.717

29.08.2025 tarihinde satın aldığım trençkotu iade etmek için başvuruda bulu...

İadem Onaylandı Ama Param Hala Yatmadı

3 Eylül 2025 15:101.663

09.08.2025 tarihinde Heqa’dan 2 gömlek ve 1 pantolon satın aldım. Ürünler bol geldiği için 19.08.2025 tarihinde tamamını...

1

Satın Aldığım Gömlekte Renk Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

19 Ağustos 2025 23:281.755

Heqa.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım kadın gömleği, ilk yıkamada sol düğme kısmında, ikinci yıkamada ise ...

1

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İkinci Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum

25 Temmuz 2025 16:381.267

HE-QA İstanbul /Ümraniye çarşı mağazasından satın aldığım ürünü beğenmediğim için değişime götürdüm ve ilk değişimi yapt...

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle İkinci Değişim Hakkım Reddedildi Mağdur Oldum

Para İadesi Yapılmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

30 Haziran 2025 10:371.674

Para iadesi sağlanmadı. WhatsApp'tan yazıyorum fakat parayı iade etmiyorlar. Bana iade edildi deniyor ama iade tutarı he...

İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağdur Edildim

16 Haziran 2025 10:261.551

Ürünü Heqa'nın internet sayfasından aldım, iade etmek istiyorum. Kod almak gerekiyormuş, ancak ürünü sayfaya üye olmadan...

1

Yeni Alınan Takımın Gömleği Kısa Sürede Söküldü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

14 Haziran 2025 17:091.285

11.05.2025 tarihinde aldığım takimin gömleği sökülmeye başladı. Kumaşla ilgili bir sıkıntı mevcut. Sadece 2 kez giydim v...

1

He-Qa Marka Tunikte Kalitesiz Malzeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Mart 2025 15:191.174

He-Qa isimli markadan bir tunik satın aldım. Maksimum 5 kez giymişimdir ürün bıçakla kesilmiş gibi yırtıldı. Ayrıca ürün...

He-Qa Marka Tunikte Kalitesiz Malzeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
He-Qa Marka Tunikte Kalitesiz Malzeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

7 Ocak 2025 23:311.796

Ürünlerimi yanlış göndermelerine rağmen bana yardımcı olmadılar. Sorun benden kaynaklı olsaydı bu şekilde olmayacaktı. S...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

26 Aralık 2024 00:202.121

Ürün çok kalitesiz geldi. Eski kalitesi artık yok. Ürünün hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sitede de sıkıntı var. Durumu gör...

Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecindeki Sorunlar

12 Aralık 2024 13:362.642

Müşteri hizmetleri telefonu yüzünüze kapatıyor. Ne kadarlık ürün alırsanız alın, sizden kargo ücreti kesintisi yapılıyor...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 2024 22:123.863

He-Qa adlı bir mağazadan online kaban aldım. Daha paketi açtığımda kolundaki aparat elimde kaldı. Dünya para verip aldığ...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1

Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2024 10:292.219

Aldığım ürün giyer giymez yırtıldı. Bir sürü çorap almıştım. Bir tanesini giydim ve yarım saat sonra çorap parmak üstünd...

Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri