to read complaints and reviews, or file yours. 
He-qa firmasının kendi internet sitesinden modal kumaş olduğunu belirterek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan birini sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında yoğun şekilde pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Diğer ürünün etiketi hâlâ üzerinde, henüz hiç giymedim.
Bu durum üzerine ürünlerin iadesini talep ettiğimde, firma bana yazılı olarak “kullanım hatası” gerekçesiyle ret dönüşü yaptı. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen bu kadar hızlı bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesini doğru bulmuyorum.
Her iki eşofman takımının da iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Daha önce de sorun yaşadığım he-qa isimli firmadan yine alışveriş yaptım ve yine hüsran. 2 tunik bir pantolon aldım pantolon lekeli tunik defolu geldi. İndirim adı altında insanlara bu ürünleri satmaya çalışıyorlar resmen. İletişime geçtiğimde kargo paketinde hasar var mıydı denip sorgulama hakkı ke...
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
Heqa’nın kendi web sitesinden 20.03.2026 tarihinde hq20031139988 sipariş numarası ile aynı model gömleğin lacivert ve siyah renginden birer adet sipariş verdim. Her iki gömlek de büyük geldi, lacivert olanı denediğim için onu giymeyi düşünerek ayırdım, siyah olanı ise hiç denemeden iade etmeye karar...
He-Qa markasından 4 Aralık’ta Serdivan Sakarya mağazasından omuzları büzgülü, kahverengi tensel kumaş bir gömlek satın aldım. Ürüne 1.691,42 TL ödedim. Gömleği ilk kez, etiketindeki yıkama talimatlarına uygun olarak 30 derecede sıvı deterjanla, kesinlikle ağartıcı kullanmadan yıkadım. Makineden çıka...
HE-QA adlı firmadan tesettür yüzme takımı sipariş verdim. 2 gün içimde elime ulaştı ancak bedeni büyüktü. Küçük beden ile değiştirmek istediğimde sadece iade edebileceğim söylendi. Yeniden sipariş verdiğimde ise daha yüksek fiyattan almam gerekiyordu çünkü aynı ürünün fiyatını 1 hafta içinde 2 defa ...
Yorumlar