to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde He-qa markasından, Şişli Bomonti’deki mağazadan 3.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü normal şartlarda ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 25 gün içinde kabanın yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve kaban incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ise sorunun müşteri kaynaklı olduğu söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir geri dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.
Ürünü aldığım kısa süre içerisinde bu derece tüylenme yapması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kabanın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden heqa markasına ait siyah kısa kruvaze kaban satın aldım. Kabanı sadece birkaç kez giymeme rağmen iç astarında ciddi şekilde açılma oldu ve ürün tamir gerektirecek duruma geldi. Ürüne binlerce lira ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına...
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden He Qa markasından bir kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen üzerinde yanık lekesini andıran bir leke fark ettim. Lekenin, ürünü kullanmama bağlı olmadığını, fabrikasyon ya da ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen değişim sağlanmayacağı sö...
20.11.2025 tarihinde saat 15:09 civarında He-qa.com üzerinden “Blazer Kaşe Kaban Kahve” adlı ürünü hq20111072377 numaralı siparişle satın aldım. Ertesi sabah sipariş durumunu kontrol ettiğimde aynı ürüne indirim yapıldığını gördüm. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ya aradaki fiyat farkının ...
HE-QA markasından internet sitesi üzerinden iki adet 36 beden kaban satın aldım. Kabanların ikisi de üzerimde aşırı bol durduğu için, aynı gün anlaşmalı oldukları PTT Kargo ile iade ettim. Sitede “ücretsiz iade” ifadesi yer aldığı için herhangi bir kesinti olmayacağını düşünerek ürünleri geri gönder...
Yorumlar