Cuwal Tesettür

Cuwaltesettür’ün kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kargo firmasından ne de mağazadan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım, siparişlerimle ilgili hiçbir hareket görü...

İnternet sitesinden tesettür mayo aldım. Ürün gelince kalitesini beğenmedim, iade kabul etmediler. Değişim yapmak istedim, 200 TL değişim ücreti olduğunu söylediler. Benim gönderdiğim ürünün ücretini düşüp kapıda sadece 100 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak bana 1000 TL ödemeli olarak göndermişl...

Siparişim bir ay oldu gelmedi. Kargoya verildi mi onu bile bilmiyorum. Bayramdan önce sipariş vermiştim. İletişim kurdum bayramdan dolayı yoğunluk olduğu söylendi. En kısa sürede elinizde olacak dendi. Bugün 20 Haziran ve hala kargom ortada yok. Hangi kargoya verdiler. Takip numarası nedir onu da bi...

Cuwal tesettür ikili pantolon takımı sipariş ediyorum. Bana etek takım gönderiyor. Bugün iadeye gönderdim, değişim olarak istediğim takımda tükendi olarak gözüküyor. Bakalım saçma sapan ne göndereceksiniz ve kargo ücreti isteyecek misiniz. Umarım tekrar kargo ücreti istemezsiniz... Sizden ilk ve so...

Ben yıllardır internet alışverişi yapan bir insanım, bu şekilde bir tepkiyle ilk kez karşı karşıya geldim. Müşteri ile nasıl konuşulur ve müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır bilmiyorsanız bu işi hiç yapmayın. Yaklaşık iki hafta önce bir elbise sipariş ettim ve elbiseyi giyeceğim için bugün ben arama ...

Yani şu ana kadar sipariş ettiğim en kötü kıyafetlerdi. İki tane etekli takım sipariş ettim, biri kocaman, biri küçücük, dar. Gerçekten. Modellerde hep kocaman duran kazaklar nedense crop kadar geldi. Bu işi beceremiyorsanız yapmayın. Biz parayı çöpten toplamıyoruz.

Cuwal Tesettür'den mayo aldım. Acelem olduğu için iletişime geçtim ve ürünün hızlı gelmesi için gönderdik dediler, ama ürünü tedarik edemediler. Beni oyaladılar ve mağdur ettiler. Kargo numarası istedim, onu da veremediler. Kargo bir hafta sonra geldi ve doğal olarak işimi görmeyen ürünü iade ettim....

Bu firmadan haşema satın aldım, ürün geldiğinde biraz kalın olduğunu fark ettim ama normaldir diye düşündüm fakat denize girdikten sonra aşırı ağırlaşıyor ve kulaç dahi atamıyorum. Acaba aldığım ürün hatalı mı diye sormak istedim. Aldığım cevap ortada. Müşteri ile nasıl konuşulur, müşteri memnuniyet...

Bir müşteri ile nasıl konuşulacağından habersiz bir firma sipariş oluşturdum ve kontrol edilmesini istedim sadece ilk defa sipariş verdiğim için gayet doğal bir durum değil mi? Karşımdaki müşteri hizmetleri benimle laf yarışına girdi inşallah siparişimde sorun yaşamam.

İadem 10 Haziranda ellerine ulaştığı halde bugün 13 Haziran ve iademi yapmıyorlar. 11 Haziranda iadeniz ulaşmadı diye bilgi veriyorlar. Aldığım ürünü beğenmedim ipleri her taraftan sarkıyordu zaten bunu kendileri gönderirken hiç mi bakmıyorlar anlamıyorum. En kısa sürede iademi yapmalarını rica ediy...

500 liralık aldığım takımı olmadığı için iade etmek istedim. 200 TL geliş gidiş iade parası olarak kestiklerini söylüyorlar. Kimsenin ekmeğine taş atmak istemem ama kesinlikle alışveriş yapmanızı önermiyorum. Yardımcı olmadıkları gibi üslupları da çok kaba. 200 TL'm boş yere gidiyor. Birçok internet...

Bu nasıl bir sitedir, anlamış değilim. Bu olanları herkese anlatacağım ve sitenin kötü durumundan bahsedeceğim. Elbisenin ücretini ödediğim halde bana yeniden elbisenin fiyatı kadar ücret çıkarttılar. Mağduriyetimi siteye bildirdiğim halde suç bende gibi davranıldı. Şu an elbiseyi iade edeceğim ve ö...

17 Mayıs. Ta ürün aldım bugün ayın 22 si olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmayı aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum mail attım. Mail ime de geri dönüş yapılmadı bu siteden ilk ve son alışveriş yapışım umarım en kısa zamanda dönüş yapılır

Ayy, şaka gibi. İlk defa bu siteden sipariş verdim. 26 Ocak'ta sipariş etmiştim ve 4 gün olmuş hala kargoya verilmemiş. Daha yeni arayıp 'üzgünüz, kargonuz gecikti, yarın vereceğiz' dediler. Şaka gibi yani. Cuwal Tesettür'den almam keşke; aynı elbiseyi başka bir siteden alsaydım çok daha iyiydi. Çok...

Cuwal Tesettür'den bir elbise aldım. Boy ölçüşünü sorduğumda bir şey demediler mankenin boyuna vs bakınca olur diye düşündüm. Çok kısa oldu. İade etmek istedim. Keyfi iade olmuyor diyorlar. Neresi keyfi anlamadım. Boy ölçüşü vermiyorsunuz zaten nasıl anlayacağız. Diğerleri de öyle olur muhtemelen. ...

Dün bu siteden basic triko elbise satın aldım ama sonra bir influencerin storysinde görünce bana olmayacağını anlayarak iptal etmek istedim. Dünyanın en basit işlemi için o kadar uğraştırdılar ki sıfır kurumsallık üslupları çok lakayıt. Paramı geri yatırdılar fakat çok rahatsız edici oldukları için ...

Instagram üzerinden Cuwal Tesettür'den yaptığım alışverişte ürünüm hala bana ulaşmadı. Mesaj attığımda bana kargo firmasının SMS ile bilgilendirme yapacağını söylediler ama bana ne kargo firmasından ne de kendilerinden bir mesaj geldi. Kargo şirketine tekrar mesaj atıp ürünüm hakkında bilgi almak is...

Cevvaltesettür adlı siteden iki adet elbise satın aldım. Ancak kısa süre içinde elbiselerin boyunun uzun olduğunu fark ettim. İptal talebinde bulundum ancak maalesef, 'Ürünü aldıktan sonra iade edebilirsiniz' yanıtını aldım. Ürün elime ulaştığında iade etmek istediğimde ise iade ve değişimin mümkün ...