to read complaints and reviews, or file yours. 
He-qa firmasından 23.03.2026 tarihinde parçalı keten bir etek satın aldım. Tarafıma gelen ürün hatalı olduğundan, üründeki hatayı fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Görselleri inceledikten sonra ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve bunun üzerine ürünü kendilerine gönderdim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise bu kez üründe hata olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve ürün bedeli tarafıma iade edilmedi. Aynı ürün için önce iade yönlendirmesi yapılıp, sonra hatasız denilerek geri çevrilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Sipariş numaram HQ23031140854’tür. Hatalı gönderilen ürünümün incelemesinin tekrar yapılarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
HQ1210859286 Numaralı siparişimdeki ürünlerimin iadesi 4171 TL eksik yatırılmış. He-qa isimli giyim sitesinden 12.10.24 tarihinde yaklaşık 22 bin liralık alışveriş yapmıştım. 15754 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Ancak hesabıma 11.582 TL iade yapılmış. Geçen ay başka ödemelerim de olduğu ve site...
HE-QA markasından internet sitesi üzerinden iki adet 36 beden kaban satın aldım. Kabanların ikisi de üzerimde aşırı bol durduğu için, aynı gün anlaşmalı oldukları PTT Kargo ile iade ettim. Sitede “ücretsiz iade” ifadesi yer aldığı için herhangi bir kesinti olmayacağını düşünerek ürünleri geri gönder...
Heqa’nın kendi web sitesinden 20.03.2026 tarihinde hq20031139988 sipariş numarası ile aynı model gömleğin lacivert ve siyah renginden birer adet sipariş verdim. Her iki gömlek de büyük geldi, lacivert olanı denediğim için onu giymeyi düşünerek ayırdım, siyah olanı ise hiç denemeden iade etmeye karar...
He-qa markasından iki hafta önce online olarak bordo pileli gömlek satın aldım (Sipariş No: hq18091044431). Ürünü toplamda sadece iki kez giydim ve bir kez, etikette belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası gömleğin tüm renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bazı bölgelerin...
He-QA internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 600 TL’ye çizgili tunik satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade ve inceleme talebinde bulundum. Ancak firma, “olabilir” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ...
Yorumlar